Suara HP kecil saat telepon bisa sangat mengganggu, apalagi kalau kamu sedang berbicara dalam situasi penting. Kadang suara lawan bicara terdengar pelan, putus-putus, atau bahkan tidak terdengar sama sekali. Masalah ini bisa berasal dari software, pengaturan suara, speaker, hingga komponen internal yang kotor. Mari kita bahas penyebab dan cara mengatasinya secara lengkap agar kamu bisa menelepon dengan suara jernih kembali.
1. Cek Volume dan Mode Suara HP
Langkah pertama yang paling sederhana tapi sering terlewat adalah memastikan volume telepon tidak disetel terlalu rendah. Saat panggilan berlangsung, tekan tombol volume atas untuk menaikkan tingkat suara. Jangan hanya menaikkan volume umum dari menu utama, karena volume panggilan dan media biasanya terpisah.
Selain itu, pastikan HP kamu tidak dalam mode “Do Not Disturb” atau “Silent Mode”. Mode ini kadang memengaruhi fungsi audio selama panggilan pada beberapa merek ponsel seperti Samsung atau Xiaomi.
2. Bersihkan Lubang Speaker dan Earpiece
Debu, keringat, dan serpihan kecil bisa menumpuk di lubang earpiece (speaker bagian atas yang digunakan saat menelepon). Lama-kelamaan, kotoran ini menghambat suara keluar dengan jelas. Gunakan kuas lembut atau cotton bud yang sedikit dibasahi alkohol isopropil untuk membersihkan area tersebut secara hati-hati.
Jangan meniup langsung ke lubang speaker, karena udara bertekanan bisa mendorong debu semakin dalam. Jika kamu punya alat pembersih port atau blower kecil, itu lebih aman digunakan.
3. Coba Gunakan Headset atau Earphone
Untuk memastikan sumber masalahnya ada di speaker internal atau software, coba lakukan panggilan menggunakan headset kabel atau earphone Bluetooth. Jika suara normal saat menggunakan headset, berarti speaker utama atau earpiece HP kamu bermasalah. Tapi jika suaranya tetap kecil, kemungkinan besar ada masalah pada software atau pengaturan audio sistem.
4. Matikan Fitur Noise Cancellation
Banyak HP modern dilengkapi fitur noise cancellation atau peredam bising. Walaupun bertujuan baik, fitur ini kadang membuat suara lawan bicara terdengar pelan, terutama di tempat dengan kebisingan rendah. Kamu bisa menonaktifkannya melalui Settings → Sound & Vibration → Noise Reduction (lokasi menu dapat berbeda di tiap merek HP).
Beberapa pengguna melaporkan setelah fitur ini dimatikan, suara panggilan kembali normal dan lebih jelas.
5. Restart HP untuk Menghapus Bug Sementara
Banyak masalah audio bersumber dari bug kecil yang terjadi setelah HP lama tidak direstart. Restart akan menutup semua proses latar belakang dan menyegarkan sistem audio. Lakukan restart minimal sekali seminggu agar performa HP tetap optimal.
Jika setelah restart suara masih kecil, cobalah hidupkan HP dalam Safe Mode. Cara ini membuat HP hanya menjalankan aplikasi bawaan, sehingga kamu bisa memastikan apakah ada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu fungsi audio.
6. Periksa Pengaturan Audio Panggilan
Beberapa HP memiliki pengaturan audio terpisah untuk panggilan telepon dan speaker media. Masuk ke Settings → Sound → Call Volume dan pastikan volumenya maksimal. Di beberapa model seperti Vivo atau Oppo, ada fitur “Sound Enhancement” atau “Clear Voice” yang bisa diaktifkan untuk meningkatkan kejernihan suara saat menelepon.
Kamu juga bisa mencoba mengganti output suara antara earpiece dan loudspeaker saat panggilan berlangsung dengan menekan ikon speaker di layar. Jika suara terdengar normal di mode loudspeaker, maka earpiece bagian atas kemungkinan mulai melemah.
7. Perbarui Sistem dan Aplikasi Telepon
Masalah suara panggilan kadang disebabkan bug software, terutama setelah pembaruan sistem yang tidak sempurna. Coba buka Settings → About Phone → System Update dan pastikan kamu menggunakan versi terbaru. Pembaruan kecil sering kali membawa perbaikan bug audio.
Selain itu, buka Play Store dan perbarui aplikasi “Phone” atau “Dialer” ke versi terbaru. Beberapa pengguna Android mengalami peningkatan volume panggilan setelah update aplikasi sistem ini.
8. Coba Gunakan Aplikasi Perekam Suara
Untuk memastikan apakah speaker HP kamu masih berfungsi normal, coba rekam suara menggunakan aplikasi perekam bawaan. Jika hasil rekaman terdengar jelas, artinya speaker dan mikrofon masih bekerja baik — kemungkinan masalah ada pada software panggilan. Tapi jika suara rekaman juga kecil atau pecah, maka ada indikasi kerusakan fisik pada komponen audio HP kamu.
9. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi Telepon
Cache pada aplikasi “Phone” atau “Dialer” juga bisa menyebabkan gangguan, termasuk suara panggilan yang kecil. Buka Settings → Apps → Phone → Storage → Clear Cache dan pilih juga “Clear Data” (jangan khawatir, ini tidak akan menghapus kontak kamu). Setelah itu, restart HP dan coba panggilan baru.
Cara ini sering berhasil pada HP yang lama tidak dibersihkan, terutama pada merek Android dengan sistem UI berat seperti MIUI atau ColorOS.
10. Gunakan Mode Aman (Safe Mode) untuk Diagnosa Aplikasi
Beberapa aplikasi seperti pengatur suara, equalizer, atau aplikasi perekam panggilan bisa mengubah konfigurasi audio sistem. Untuk memastikan bukan mereka penyebabnya, aktifkan Safe Mode. Biasanya dengan menekan lama tombol power → tahan opsi “Power Off” hingga muncul pilihan “Safe Mode”.
Coba lakukan panggilan dalam mode ini. Jika suara kembali normal, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu fungsi audio. Setelah tahu penyebabnya, hapus aplikasi tersebut dan restart kembali seperti biasa.
11. Lakukan Kalibrasi Audio Manual (untuk pengguna mahir)
Beberapa merek HP seperti Xiaomi atau Realme memiliki menu tersembunyi “Hardware Test” atau “CIT Mode” untuk mengetes komponen audio. Ketik *#*#6484#*#* di dial pad untuk masuk ke mode ini, lalu pilih “Receiver” untuk menguji volume dan kualitas suara. Jika hasilnya jauh di bawah standar, berarti hardware earpiece sudah melemah dan perlu diganti.
Kalibrasi manual ini sebaiknya dilakukan dengan hati-hati, karena pengaturan yang salah dapat memengaruhi output speaker utama.
12. Reset Pengaturan Suara
Jika semua cara di atas belum berhasil, cobalah reset pengaturan suara tanpa menghapus data lainnya. Masuk ke Settings → System → Reset Options → Reset WiFi, Mobile & Bluetooth. Ini akan mengembalikan semua konfigurasi audio dan konektivitas ke kondisi awal. Banyak pengguna yang melaporkan volume panggilan kembali normal setelah melakukan langkah ini.
13. Lakukan Factory Reset Jika Masalah Persisten
Langkah terakhir adalah factory reset. Sebelum melakukannya, cadangkan semua data penting kamu ke Google Drive atau laptop. Setelah reset, sistem akan bersih dari bug dan konflik konfigurasi lama. Biasanya, jika penyebab suara kecil berasal dari software, factory reset akan memperbaikinya sepenuhnya.
Hal Lainnya Tentang Suara HP Kecil Saat Telepon
Penyebab Suara HP Kecil Saat Telepon
Masalah ini bisa disebabkan oleh hal sederhana seperti volume rendah atau speaker kotor, hingga kerusakan hardware seperti earpiece melemah, IC audio rusak, atau konektor board lepas. Kadang juga dipicu oleh update sistem yang gagal, atau aplikasi pihak ketiga yang memanipulasi sistem suara.
Perkiraan dan Risiko Perbaikan Mandiri
| Tindakan | Kisaran Biaya (Rp) | Risiko |
|---|---|---|
| Bersihkan lubang speaker | Gratis – 30.000 | Speaker rusak jika dibersihkan terlalu keras |
| Ganti earpiece | 100.000 – 250.000 | Salah pasang bisa membuat suara hilang total |
| Ganti IC Audio | 300.000 – 700.000 | Risiko tinggi, perlu alat solder profesional |
| Factory Reset / Update Firmware | Gratis | Data hilang jika tidak dicadangkan |
Perbaikan mandiri bisa dilakukan jika kamu yakin dan berpengalaman. Namun, jika suara tetap kecil setelah semua langkah di atas, sebaiknya bawa ke teknisi agar tidak memperburuk kerusakan.
Perkiraan Biaya Servis di EngineerTech
EngineerTech menyediakan perbaikan audio HP dengan biaya yang disesuaikan kondisi perangkat. Tidak semua perbaikan berbayar — beberapa kasus ringan seperti kotoran di speaker bisa dibersihkan gratis. Berikut perkiraan biaya umumnya:
| Kasus | Harga Pasar (Rp) | Perkiraan EngineerTech (Rp) |
|---|---|---|
| Pembersihan Speaker dan Earpiece | 100.000 – 150.000 | 70.000 – 120.000 |
| Ganti Earpiece | 200.000 – 300.000 | 150.000 – 250.000 |
| Perbaikan Jalur IC Audio | 400.000 – 700.000 | 350.000 – 600.000 |
| Optimasi Suara dan Kalibrasi Sistem | 150.000 – 250.000 | 100.000 – 200.000 |
Catatan: Harga bisa berubah tergantung model HP dan tingkat kerusakan. Tim EngineerTech selalu memberi tahu estimasi biaya sebelum pengerjaan agar kamu tidak perlu khawatir adanya biaya tak terduga.
Tips Agar Suara HP Tetap Jernih
- Bersihkan earpiece dan port speaker minimal sebulan sekali.
- Gunakan headset atau earphone asli agar tidak merusak port audio.
- Jangan gunakan HP di tempat terlalu lembap karena bisa membuat speaker berkarat.
- Perbarui sistem secara berkala untuk menjaga performa audio tetap stabil.
- Hindari aplikasi perekam atau equalizer yang tidak terpercaya.
Butuh Bantuan Langsung?
Semua masalah perangkat bisa diatasi dengan datang langsung ke outlet EngineerTech terdekat di kota kamu. Klik di sini untuk melihat daftar cabang kami. Jika kamu sedang sibuk, layanan antar-jemput juga tersedia di beberapa cabang. Ingin tahu estimasi biaya lebih dulu? Klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas artikel ini. Atau jika ingin berdiskusi langsung, klik tombol WhatsApp di kanan bawah untuk terhubung dengan teknisi kami.
Kesimpulan
Suara HP kecil saat telepon bisa disebabkan oleh hal sepele seperti pengaturan volume, speaker kotor, hingga kerusakan hardware. Dengan langkah-langkah di atas, kamu bisa mendeteksi dan memperbaikinya sendiri. Jika masih bermasalah, tim EngineerTech siap membantu memperbaiki audio ponsel kamu dengan cepat, transparan, dan bergaransi.
