Service Laptop & HP Bergaransi
Di Ciputat Timur, Tangsel
Service Laptop & HP Bergaransi
EngineerTech adalah layanan servis HP, laptop, iPhone, MacBook, iPad, tablet, dan komputer yang mengutamakan analisa jujur, proses transparan, dan tanggung jawab teknisi. Kami membantu pelanggan memahami kondisi perangkat sebelum memutuskan perbaikan.
Kami melayani servis:
Baik untuk kerusakan ringan, menengah, hingga kasus berat.
Ya. Untuk kasus ringan seperti ganti LCD, baterai, port charger, install ulang sistem, atau upgrade RAM/SSD, pengerjaan umumnya bisa ditunggu dengan estimasi 1–2 jam, tergantung kondisi perangkat.
Karena EngineerTech mengutamakan:
Penjelasan yang jujur
Proses yang transparan
Tanggung jawab dalam setiap pengerjaan
Kami tidak menjanjikan hal yang tidak realistis, dan selalu menempatkan keputusan akhir di tangan pelanggan berdasarkan informasi yang jelas.
Alur servis kami:
Pengecekan & analisa awal
Penjelasan kondisi, risiko, dan estimasi biaya
Persetujuan pelanggan
Proses pengerjaan
Pengetesan & serah terima
Tidak ada pengerjaan tanpa persetujuan di awal.
Ya. Pengecekan diperlukan untuk menentukan tingkat kerusakan, risiko, estimasi waktu, dan biaya, terutama pada kasus menengah dan berat.
Tidak selalu.
Kasus ringan: GRATIS
Kasus menengah: Rp0 – Rp50.000
Kasus berat: Rp50.000 – Rp100.000 (wajib dibayar di awal)
Biaya pengecekan adalah biaya usaha dan waktu teknisi, bukan jaminan hasil.
Kasus ringan adalah kondisi di mana perangkat masih menyala normal dan kerusakan jelas, seperti:
Ganti LCD / baterai
Ganti port charger
Install ulang sistem
Upgrade RAM / SSD
Kasus menengah adalah perangkat menyala tapi tidak stabil, misalnya:
Bootloop atau restart sendiri
Overheat
Sinyal naik-turun
Blue screen pada laptop
Kasus ini bisa naik menjadi kasus berat jika ditemukan kerusakan lanjutan.
Kasus berat adalah kerusakan berisiko tinggi dan tidak ada jaminan hasil, seperti:
Mati total
Kena air / korsleting
Kerusakan IC, baseband, EMMC, motherboard
Pernah diservis berkali-kali
Pada kasus ini, yang dijamin adalah proses dan usaha teknisi, bukan hasil akhir.
Estimasi waktu tergantung jenis kasus:
Kasus ringan: 1–2 jam
Kasus menengah: 6 jam – 3 hari
Kasus berat: 2 – 30 hari
Estimasi bisa berubah sesuai hasil analisa lanjutan.
Karena pengerjaan dilakukan bertahap, membutuhkan pengujian mendalam, dan terkadang menunggu hasil stabilisasi. Kami tidak menjanjikan waktu cepat untuk kasus berisiko tinggi demi keamanan perangkat.
Ya. EngineerTech menyediakan pricelist resmi berdasarkan jenis perangkat yang bisa Anda lihat langsung melalui halaman pricelist EngineerTech agar mendapatkan gambaran estimasi biaya terkini.
Tidak. Harga di pricelist adalah estimasi awal. Biaya final ditentukan setelah pengecekan dan analisa kondisi perangkat.
Tergantung jenis servis dan pilihan kualitas sparepart. Semua detail biaya akan dijelaskan sebelum pengerjaan dimulai.
Ya. Kami menyediakan beberapa skema garansi sesuai jenis kasus dan kebutuhan pelanggan.
Garansi standar menjamin jasa dan fungsi saat serah terima, dengan masa garansi jasa 5 hari, tanpa garansi sparepart. Cocok untuk kasus ringan dan pelanggan yang ingin biaya lebih hemat.
Garansi premium mencakup:
Jasa & fungsi
Garansi sparepart 3 hari (1x penggantian)
Garansi jasa 7 hari
Cocok untuk pelanggan yang ingin perlindungan lebih dan rasa aman tambahan.
Kasus berat hanya mendapatkan garansi proses dan pengetesan fungsi saat serah terima (jika berhasil). Tidak ada garansi hasil akhir, waktu pengerjaan, refund, atau return.
Tidak. Biaya pengecekan bukan jaminan berhasil. Jika gagal, biaya pengecekan tetap berlaku karena mencakup usaha teknisi.
Kami bertanggung jawab pada proses yang jujur dan transparan, namun pada kasus berat hasil akhir tidak selalu bisa dijamin.
Kami tidak mengakses data pribadi pelanggan kecuali diperlukan untuk pengujian fungsi, dan selalu menyarankan pelanggan backup data terlebih dahulu.
Ya. Kami menyediakan pilihan ekonomis, standar (rekomendasi), dan premium, sesuai kebutuhan dan anggaran pelanggan.
Boleh. Namun EngineerTech tidak bertanggung jawab atas kualitas sparepart bawaan pelanggan, dan garansi hanya mencakup jasa pemasangan serta fungsi saat serah terima.
Perangkat yang tidak diambil lebih dari 30 hari bukan menjadi tanggung jawab EngineerTech atas risiko kehilangan atau kerusakan.
Saat ini fokus utama kami adalah B2C, namun tidak menutup kemungkinan kerja sama B2B di masa depan untuk kantor, sekolah, atau UMKM.
Ya. EngineerTech melayani servis berbagai merek HP Android seperti Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Realme, dan lainnya, baik untuk masalah hardware maupun software.
Beberapa kasus HP yang sering kami tangani antara lain:
Layar pecah atau tidak tampil
Baterai cepat habis
HP bootloop atau restart sendiri
Sinyal hilang atau tidak stabil
HP mati total atau kena air
Ya. Kami melayani servis iPhone, termasuk:
Ganti LCD / touchscreen
Ganti baterai
Masalah charging
iPhone panas atau restart
Kasus berat seperti baseband, IC, atau iPhone kena air
Kami tidak membuka atau mengakses data pribadi pelanggan. Namun untuk keamanan, pelanggan tetap disarankan melakukan backup data sebelum servis, terutama pada kasus berat.
Kami melayani servis laptop Windows berbagai merek untuk kebutuhan:
Laptop lemot
Upgrade RAM / SSD
Blue screen
Overheat
Laptop mati total
Kerusakan motherboard
Ya. EngineerTech menangani servis MacBook untuk kasus ringan hingga berat, termasuk:
MacBook tidak bisa menyala
Baterai drop
Keyboard atau trackpad bermasalah
Kerusakan logic board / IC (kasus berisiko tinggi)
Untuk kasus ringan tertentu, bisa. Namun sebagian besar servis MacBook membutuhkan analisa mendalam, sehingga waktu pengerjaan menyesuaikan tingkat kerusakan.
Ya. Kami melayani servis komputer dan PC, baik untuk perbaikan, upgrade, maupun pengecekan masalah performa dan hardware.
Estimasi biaya dapat dilihat berdasarkan jenis perangkat melalui halaman daftar harga servis EngineerTech, lalu akan dikonfirmasi kembali setelah pengecekan kondisi aktual perangkat.
Untuk beberapa kasus ringan, estimasi bisa diberikan. Namun untuk kepastian biaya dan risiko, pengecekan tetap diperlukan, terutama pada kasus menengah dan berat.
Bisa. Jika pelanggan tidak melanjutkan servis:
Biaya pengecekan (jika ada) tetap berlaku
Tidak ada biaya servis tambahan
Karena tidak semua kerusakan bisa diprediksi dari awal. Dengan penjelasan risiko sejak awal, pelanggan dapat membuat keputusan dengan sadar dan realistis, terutama pada kasus berat.
Tidak. Beberapa kerusakan, terutama pada IC, EMMC, atau motherboard, memiliki risiko gagal, dan hasil akhirnya tidak selalu bisa dijamin.
Tidak. Kami tidak menjanjikan waktu cepat untuk kasus berisiko tinggi, karena fokus utama kami adalah keamanan perangkat dan kualitas pengerjaan, bukan sekadar kecepatan.
Ya. Pelanggan dapat melakukan konsultasi awal untuk mendapatkan gambaran kemungkinan kerusakan, estimasi risiko, dan apakah perangkat masih layak diservis.
Layanan antar-jemput tersedia untuk area tertentu dengan ketentuan khusus. Detail dapat ditanyakan langsung saat konsultasi.
Saat ini EngineerTech fokus melayani pelanggan individu (B2C), namun terbuka untuk kerja sama B2B di masa depan untuk kantor, sekolah, atau UMKM.