HP Samsung tidak bisa konek WiFi adalah salah satu masalah yang cukup sering terjadi dan bikin frustrasi. Padahal, sinyal WiFi penuh dan perangkat lain bisa terhubung dengan lancar. Nah, kalau kamu mengalami hal serupa, jangan panik dulu. Ada banyak cara untuk memperbaikinya sendiri sebelum harus ke service center.
1. Pastikan WiFi Tidak Sedang Bermasalah
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memastikan sumber masalahnya bukan dari jaringan WiFi itu sendiri. Coba sambungkan HP Samsung kamu ke WiFi lain — misalnya WiFi tetangga, hotspot dari HP lain, atau WiFi publik. Jika koneksi di jaringan lain berjalan lancar, berarti yang bermasalah adalah router atau koneksi internet di rumah kamu.
Selain itu, coba sambungkan perangkat lain (seperti laptop atau HP lain) ke WiFi yang sama. Jika semuanya tidak bisa tersambung, restart router dan modem kamu. Matikan sekitar 1–2 menit lalu nyalakan kembali. Terkadang langkah sederhana ini sudah bisa memperbaiki koneksi.
2. Lupakan Jaringan dan Sambungkan Ulang
Kadang HP menyimpan konfigurasi lama yang membuat koneksi gagal. Untuk memperbaikinya, buka Settings → Connections → WiFi, ketuk jaringan yang bermasalah, lalu pilih “Forget Network”. Setelah itu, sambungkan kembali dengan memasukkan password WiFi dari awal.
Cara ini membantu HP membuat ulang konfigurasi IP dan DNS secara bersih. Jika router baru saja diganti atau password diubah, metode ini biasanya langsung berhasil.
3. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat
Trik sederhana namun sering efektif adalah menyalakan mode pesawat selama 10–15 detik lalu mematikannya kembali. Mode pesawat memutus seluruh koneksi nirkabel (termasuk WiFi dan jaringan seluler), sehingga saat dimatikan, sistem akan memulai koneksi baru dengan lebih segar.
Banyak pengguna Samsung melaporkan bahwa langkah ini efektif memperbaiki bug koneksi kecil tanpa perlu restart perangkat.
4. Restart HP Samsung
Restart adalah cara klasik namun sangat efektif. HP yang sudah lama tidak dimatikan bisa mengalami “leak” memori dan tumpukan proses latar belakang. Dengan menyalakan ulang HP, sistem membersihkan file sementara dan mengatur ulang modul koneksi.
Tahan tombol power dan pilih “Restart”. Setelah menyala kembali, coba hubungkan ulang WiFi. Jika masih gagal, lanjut ke langkah berikutnya.
5. Cek Pengaturan IP dan DNS
Masalah pada pengaturan IP statis atau DNS bisa membuat HP gagal konek. Buka Settings → Connections → WiFi → Advanced, lalu ubah pengaturan IP dari “Static” ke “DHCP” agar router otomatis memberi alamat IP baru ke perangkat kamu.
Kamu juga bisa mengganti DNS manual ke DNS publik yang lebih stabil, seperti Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau Cloudflare (1.1.1.1). Langkah ini sering membantu jika jaringan terhubung tapi tidak bisa akses internet.
6. Perbarui Sistem Operasi dan Firmware
Bug sistem juga bisa jadi penyebab HP Samsung tidak bisa konek WiFi. Samsung sering merilis pembaruan (update) untuk memperbaiki masalah jaringan dan kompatibilitas router. Masuk ke Settings → Software Update, lalu pilih “Download and Install”.
Pastikan juga router kamu menggunakan firmware terbaru. Router lama kadang tidak kompatibel dengan HP keluaran terbaru, apalagi jika masih menggunakan protokol WiFi lama seperti 802.11b/g.
7. Nonaktifkan Smart Network Switch atau Adaptive WiFi
Fitur Smart Network Switch pada HP Samsung secara otomatis memindahkan koneksi dari WiFi ke data seluler ketika sinyal WiFi dianggap tidak stabil. Namun kadang fitur ini justru bikin koneksi terputus-putus atau gagal terhubung sama sekali.
Buka Settings → Connections → WiFi → Advanced, lalu nonaktifkan opsi “Switch to mobile data when WiFi internet is unstable”. Setelah itu, coba sambungkan ulang WiFi kamu.
8. Cek Mode Penghemat Daya dan Pengaturan Jaringan
Mode hemat daya ekstrem bisa menonaktifkan WiFi untuk menghemat baterai. Coba buka Settings → Battery and Device Care → Battery → Power Saving dan pastikan penghemat daya tidak aktif. Selain itu, pastikan “WiFi Always ON” dalam menu WiFi Advanced diaktifkan agar koneksi tidak diputus otomatis saat layar mati.
Kamu juga bisa memeriksa apakah HP dalam mode “Airplane”, “Data Saver”, atau “Private DNS” aktif. Nonaktifkan semuanya sementara waktu untuk memastikan koneksi tidak dibatasi.
9. Hapus Cache Aplikasi WiFi dan Jaringan
Aplikasi sistem yang mengatur jaringan bisa mengalami error karena cache menumpuk. Untuk memperbaikinya, buka Settings → Apps → Show System Apps, lalu cari “WiFi” dan “Network Settings Service”. Pilih “Storage” kemudian tekan “Clear Cache” dan “Clear Data”.
Setelah itu restart HP, lalu coba hubungkan WiFi kembali. Data yang dihapus hanya konfigurasi jaringan, bukan data pribadi, jadi aman dilakukan.
10. Reset Pengaturan Jaringan
Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba reset semua pengaturan jaringan. Langkah ini akan menghapus semua konfigurasi WiFi, Bluetooth, dan VPN. Masuk ke Settings → General Management → Reset → Reset Network Settings.
Setelah selesai, sambungkan kembali ke jaringan WiFi dan masukkan password. Biasanya, ini menjadi solusi terakhir sebelum reset total atau perbaikan hardware.
11. Periksa Masalah Hardware Modul WiFi
Jika HP tetap tidak bisa konek bahkan setelah reset jaringan, ada kemungkinan modul WiFi internal rusak. Modul ini bertugas menerima dan mengirim sinyal nirkabel, dan bisa rusak akibat jatuh, panas berlebih, atau kerusakan komponen board.
Tanda-tandanya: opsi WiFi tidak bisa diaktifkan sama sekali, ikon WiFi hilang dari pengaturan, atau WiFi hanya berfungsi sebentar lalu mati sendiri. Dalam kasus seperti ini, perbaikan harus dilakukan oleh teknisi profesional dengan alat solder BGA atau penggantian IC WiFi.
12. Gunakan USB WiFi Adapter Eksternal (Solusi Sementara)
Jika kamu butuh koneksi cepat sementara, gunakan USB WiFi adapter eksternal (dengan kabel OTG). Perangkat kecil ini bisa langsung plug-and-play pada banyak model HP Samsung, terutama yang mendukung USB On-The-Go. Harganya relatif murah, mulai dari Rp100.000–200.000.
Hal Lainnya Tentang HP Samsung Tidak Bisa Konek WiFi
Penyebab HP Samsung Tidak Bisa Konek WiFi
Masalah ini bisa disebabkan oleh bug sistem, pengaturan IP yang salah, DNS rusak, atau kerusakan fisik pada modul WiFi. Kadang juga disebabkan oleh router yang bermasalah atau pengaturan firewall yang menolak perangkat baru.
Beberapa model HP lama seperti Samsung J2, J5, dan A5 sering mengalami masalah kompatibilitas dengan router modern, terutama jika firmware tidak pernah diperbarui.
Perkiraan dan Risiko Perbaikan Mandiri
Berikut perkiraan biaya dan risiko jika kamu mencoba memperbaiki sendiri:
| Tindakan | Kisaran Biaya (Rp) | Risiko |
|---|---|---|
| Ganti Router / Reset Router | Gratis – 500.000 | Router bisa kehilangan konfigurasi internet |
| Ganti Modul WiFi Internal | 400.000 – 800.000 | Perlu alat khusus, risiko mati total |
| Reset Sistem / Flash Firmware | Gratis – 150.000 | Data hilang jika tidak backup |
| Bersihkan Cache dan Konfigurasi | Gratis | Tidak ada risiko signifikan |
Jika kamu tidak yakin, sebaiknya hindari bongkar HP sendiri. Modul WiFi terpasang langsung ke papan utama dan mudah rusak jika terkena panas berlebih.
Perkiraan Biaya Servis di EngineerTech
EngineerTech menyediakan layanan perbaikan WiFi untuk semua seri HP Samsung, mulai dari analisa software hingga perbaikan hardware. Harga servis tergantung jenis kerusakan dan tingkat kesulitan, namun kami selalu memberikan konfirmasi biaya sebelum pengerjaan.
| Kasus | Harga Pasar (Rp) | Perkiraan EngineerTech (Rp) |
|---|---|---|
| Perbaikan Koneksi & Reset Jaringan | 150.000 – 250.000 | 100.000 – 200.000 |
| Ganti Modul WiFi Internal | 400.000 – 800.000 | 350.000 – 650.000 |
| Optimasi Firmware & Update Sistem | 200.000 – 300.000 | 150.000 – 250.000 |
| Diagnosa Hardware WiFi | 100.000 – 200.000 | 80.000 – 150.000 |
Catatan: Harga dapat berubah tergantung tipe HP dan kondisi sparepart. Tim EngineerTech akan selalu memberi tahu biaya sebelum pengerjaan dimulai agar kamu tidak kaget di akhir.
Tips Agar WiFi HP Samsung Tetap Stabil
- Perbarui sistem operasi secara rutin untuk menghindari bug jaringan.
- Jangan terlalu sering mengaktifkan mode hemat daya ekstrem.
- Gunakan router dual-band (2.4 GHz dan 5 GHz) untuk sinyal lebih stabil.
- Hapus cache WiFi sebulan sekali agar koneksi tetap bersih.
- Jangan gunakan terlalu banyak aplikasi perekam layar atau VPN bersamaan.
Butuh Bantuan Langsung?
Semua masalah perangkat bisa diatasi dengan datang langsung ke outlet EngineerTech terdekat di kota kamu. Klik di sini untuk melihat daftar cabang kami. Jika kamu sedang sibuk, layanan antar-jemput juga tersedia di beberapa cabang. Ingin tahu estimasi biaya lebih dulu? Klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas artikel ini. Atau jika ingin berdiskusi langsung, klik tombol WhatsApp di kanan bawah untuk terhubung dengan teknisi kami.
Kesimpulan
HP Samsung tidak bisa konek WiFi bisa disebabkan oleh berbagai faktor — mulai dari bug sistem, DNS, hingga kerusakan modul. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa memperbaikinya sendiri secara bertahap. Tapi jika semua sudah dicoba dan masih gagal, tim EngineerTech siap membantu memperbaiki koneksi WiFi HP kamu dengan cepat, transparan, dan bergaransi.
