10 Cara Reset Face ID iPhone Agar Berfungsi Normal

Ringkasan Cepat:

  • Cara reset Face ID iPhone dilakukan melalui Settings > Face ID & Passcode, lalu pilih Reset Face ID setelah memasukkan passcode.
  • Reset Face ID tidak menghapus foto, aplikasi, chat, kontak, Apple ID, atau data utama iPhone; yang terhapus hanya data wajah Face ID.
  • Setelah reset, Face ID perlu disetup ulang dan fitur seperti iPhone Unlock, App Store, Password Autofill, serta aplikasi tertentu perlu dicek kembali.
  • Reset Face ID bisa membantu jika masalah berasal dari data wajah, pengaturan error, perubahan tampilan wajah, atau bug ringan.
  • Jika muncul Face ID not available atau tidak bisa setup Face ID, kemungkinan sensor TrueDepth, fleksibel, konektor, atau area notch perlu dicek.

Views: 0

Cara reset Face ID iPhone bisa dilakukan melalui menu Settings tanpa menghapus foto, aplikasi, chat, kontak, atau data utama di perangkat. Reset Face ID hanya menghapus data wajah yang sudah tersimpan, lalu anda bisa melakukan setup ulang dari awal.

Reset Face ID biasanya diperlukan ketika Face ID sering gagal membaca wajah, ingin mengganti data wajah, Face ID tidak stabil setelah perubahan tampilan, atau ingin mengecek apakah sensor TrueDepth masih bisa melakukan pemindaian. Di artikel ini, kami akan membahas 10 cara reset Face ID iPhone secara aman, termasuk langkah setelah reset dan tanda ketika masalahnya bukan sekadar pengaturan.

1. Pastikan Anda Masih Ingat Passcode iPhone

Sebelum melakukan cara reset Face ID iPhone, pastikan anda masih ingat passcode perangkat. Passcode diperlukan untuk membuka menu Face ID & Passcode dan tetap menjadi akses utama saat Face ID belum disetup ulang.

Hal yang perlu diperhatikan:

  • Reset Face ID membutuhkan passcode iPhone.
  • Setelah Face ID direset, iPhone akan mengandalkan passcode sampai setup Face ID selesai.
  • Jangan mencoba passcode secara acak berkali-kali.
  • Jika lupa passcode, reset Face ID bukan solusi untuk membuka iPhone.
  • Gunakan passcode yang aman tetapi tetap mudah anda ingat.

Jika passcode lupa, jangan memaksa mencoba kode secara acak karena iPhone bisa terkunci. Face ID tidak bisa menggantikan passcode dalam semua kondisi keamanan.

2. Buka Menu Face ID & Passcode

Langkah utama untuk reset Face ID adalah masuk ke menu Face ID & Passcode. Semua pengaturan Face ID, termasuk reset, setup ulang, iPhone Unlock, App Store, Password Autofill, dan izin aplikasi bisa dicek dari menu ini.

Langkahnya:

  1. Buka Settings.
  2. Scroll dan pilih Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode iPhone.
  4. Tunggu halaman pengaturan Face ID terbuka.

Jika menu Face ID & Passcode tidak ada, kemungkinan iPhone anda tidak mendukung Face ID atau ada masalah sistem yang perlu dicek. Pada iPhone yang masih memakai Touch ID, menu yang muncul biasanya berbeda.

3. Pilih Reset Face ID

Setelah masuk ke menu Face ID & Passcode, pilih opsi Reset Face ID. Opsi ini akan menghapus data wajah yang tersimpan di iPhone.

Langkah reset Face ID:

  1. Buka Settings.
  2. Pilih Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Tekan Reset Face ID.
  5. Tunggu sampai opsi berubah menjadi Set Up Face ID.

Jika setelah menekan Reset Face ID muncul opsi Set Up Face ID, berarti data wajah lama sudah berhasil dihapus. Setelah itu, anda bisa mulai setup ulang wajah dari awal.

4. Pahami Data Apa yang Terhapus Setelah Reset Face ID

Banyak pengguna ragu melakukan reset Face ID karena khawatir data iPhone ikut hilang. Padahal reset Face ID tidak sama dengan reset iPhone atau hapus semua data.

Reset Face ID tidak menghapus:

  • Foto dan video.
  • Chat WhatsApp atau aplikasi pesan lain.
  • Kontak.
  • Aplikasi.
  • Data iCloud.
  • File dan dokumen.
  • Apple ID.
  • Passcode iPhone.

Yang berubah hanya data wajah Face ID. Setelah reset, anda perlu setup ulang Face ID agar iPhone bisa kembali dibuka dengan wajah.

5. Setup Ulang Face ID Setelah Reset

Setelah reset berhasil, langkah berikutnya adalah setup Face ID ulang. Proses ini mendaftarkan kembali wajah anda ke sistem Face ID.

Langkah setup ulang:

  1. Masuk ke Settings.
  2. Pilih Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Pilih Set Up Face ID.
  5. Posisikan wajah di dalam frame.
  6. Gerakkan kepala perlahan mengikuti instruksi.
  7. Selesaikan proses pemindaian sampai berhasil.

Pastikan wajah terlihat jelas, kamera depan bersih, dan area notch atau Dynamic Island tidak tertutup casing maupun tempered glass. Jika setup gagal berulang, kemungkinan masalahnya bukan hanya data Face ID.

6. Aktifkan Kembali Face ID untuk iPhone Unlock

Setelah reset dan setup ulang Face ID, pastikan fitur iPhone Unlock aktif. Jika opsi ini mati, Face ID mungkin sudah tersimpan tetapi tidak digunakan untuk membuka kunci layar.

Langkahnya:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Aktifkan iPhone Unlock.
  5. Kunci layar iPhone.
  6. Coba buka dengan wajah.

Jika iPhone baru saja restart, perangkat tetap akan meminta passcode terlebih dahulu. Setelah passcode dimasukkan, Face ID biasanya bisa digunakan kembali.

7. Aktifkan Kembali Face ID untuk App Store dan Password Autofill

Setelah reset Face ID, cek juga fitur lain yang memakai Face ID. Beberapa pengguna mengira Face ID masih error, padahal opsi untuk App Store atau Password Autofill belum aktif.

Yang perlu dicek:

  • iTunes & App Store untuk verifikasi download, pembelian, atau langganan.
  • Password Autofill untuk membuka password tersimpan.
  • Wallet & Apple Pay jika fitur tersedia di perangkat dan wilayah anda.
  • Other Apps untuk aplikasi tertentu yang mendukung Face ID.

Langkahnya:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Aktifkan fitur Face ID sesuai kebutuhan.
  5. Coba gunakan Face ID pada fitur tersebut.

Jika Face ID normal untuk membuka layar tetapi tidak bekerja pada aplikasi tertentu, cek juga pengaturan biometrik di dalam aplikasi tersebut.

8. Tambahkan Alternate Appearance Jika Face ID Masih Sering Gagal

Jika setelah reset Face ID masih sering gagal pada kondisi tertentu, coba tambahkan Alternate Appearance. Fitur ini membantu iPhone mengenali variasi tampilan wajah pengguna.

Alternate Appearance berguna jika:

  • Anda sering memakai kacamata.
  • Gaya rambut sering berubah.
  • Penampilan wajah berubah cukup signifikan.
  • Face ID hanya gagal pada kondisi tertentu.
  • Anda ingin Face ID lebih fleksibel membaca wajah.

Langkah menambah Alternate Appearance:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Pilih Set Up an Alternate Appearance.
  5. Ikuti instruksi pemindaian wajah sampai selesai.

Jika Face ID tidak bisa memulai scan sama sekali, Alternate Appearance tidak akan membantu. Fitur ini hanya berguna jika sensor Face ID masih bisa membaca wajah.

9. Restart dan Update iOS Setelah Reset Face ID

Jika Face ID masih tidak stabil setelah reset dan setup ulang, restart iPhone lalu cek update iOS. Bug sistem bisa membuat Face ID gagal sesekali, aplikasi tidak membaca Face ID, atau menu pengaturan terasa error.

Langkah yang bisa dicoba:

  1. Restart iPhone.
  2. Masukkan passcode setelah iPhone menyala.
  3. Buka Settings.
  4. Masuk ke General.
  5. Pilih Software Update.
  6. Install update jika tersedia.

Sebelum update, sebaiknya backup data jika memungkinkan. Jika penyebabnya bug ringan, restart atau update iOS bisa membantu. Namun jika Face ID error setelah jatuh, kena air, atau ganti layar, update biasanya tidak cukup.

10. Cek Sensor TrueDepth Jika Reset Face ID Tidak Berhasil

Jika cara reset Face ID iPhone sudah dilakukan tetapi Face ID tetap tidak bisa dipakai, tidak bisa setup, atau muncul pesan Face ID is Not Available, kemungkinan masalahnya mengarah ke hardware.

Tanda reset Face ID tidak cukup:

  • Face ID tidak bisa disetup ulang.
  • Proses scan wajah tidak berjalan.
  • Muncul Face ID not available.
  • Kamera depan bermasalah.
  • Sensor proximity tidak normal saat telepon.
  • Speaker atas ikut bermasalah.
  • Face ID rusak setelah iPhone jatuh.
  • Face ID error setelah kena air.
  • Face ID bermasalah setelah ganti layar.
  • Layar pecah di dekat notch atau Dynamic Island.

Jika tanda-tanda ini muncul, jangan membongkar area notch sendiri. Komponen TrueDepth sangat sensitif dan perlu pengecekan yang lebih hati-hati.

Perbedaan Reset Face ID, Reset All Settings, dan Erase iPhone

Reset Face ID sering tertukar dengan reset pengaturan atau hapus semua data. Berikut bedanya:

Opsi Fungsi Data Terhapus?
Reset Face ID Menghapus data wajah Face ID Data utama tidak terhapus
Reset All Settings Mengembalikan pengaturan sistem Foto, aplikasi, dan chat tidak terhapus
Erase All Content and Settings Menghapus seluruh isi iPhone Data utama terhapus
Restart iPhone Memulai ulang perangkat Tidak menghapus data
Update iOS Memperbarui sistem Normalnya tidak menghapus data, tetapi backup tetap disarankan

Untuk masalah Face ID yang sering gagal, mulai dari Reset Face ID dulu. Jangan langsung memilih Erase All Content and Settings jika belum paham risikonya dan belum backup data.

Penyebab Face ID Perlu Direset

Berikut beberapa kondisi yang membuat reset Face ID layak dicoba:

Penyebab Gejala Solusi Awal
Data wajah lama kurang akurat Face ID sering gagal membaca wajah Reset Face ID dan setup ulang
Tampilan wajah berubah Face ID tidak stabil Setup ulang atau tambah Alternate Appearance
Pengaturan Face ID error Face ID tidak bekerja normal Reset Face ID
Bug sistem ringan Face ID gagal sesekali Restart, update iOS, lalu reset Face ID
Ingin menjual iPhone Data wajah lama ingin dihapus Reset Face ID atau hapus iPhone sesuai kebutuhan

Kesalahan yang Harus Dihindari

Saat melakukan cara reset Face ID iPhone, hindari beberapa kesalahan berikut:

  • Jangan reset Face ID jika anda lupa passcode.
  • Jangan mencoba passcode secara acak berkali-kali.
  • Jangan mengira reset Face ID sama dengan hapus semua data.
  • Jangan langsung erase iPhone jika masalahnya hanya Face ID gagal.
  • Jangan setup Face ID dengan area kamera TrueDepth yang kotor.
  • Jangan memakai tempered glass yang menutup sensor Face ID.
  • Jangan mengorek speaker atas dengan benda tajam.
  • Jangan menyemprot cairan langsung ke kamera depan.
  • Jangan membongkar area notch sendiri jika reset gagal.
  • Jangan mengabaikan riwayat jatuh, kena air, atau ganti layar.

Kesalahan paling sering adalah langsung menghapus seluruh isi iPhone, padahal masalah Face ID ringan biasanya cukup dicoba dengan reset Face ID, setup ulang, restart, atau update iOS.

Kapan Reset Face ID Tidak Cukup?

Reset Face ID tidak cukup jika penyebab masalahnya berasal dari sensor TrueDepth atau hardware di area atas layar.

Reset Face ID kemungkinan tidak cukup jika:

  • Muncul Face ID not available.
  • Set Up Face ID tidak bisa dimulai.
  • Proses scan wajah selalu gagal.
  • Kamera depan tidak normal.
  • Sensor proximity bermasalah saat telepon.
  • Speaker atas ikut bermasalah.
  • Face ID rusak setelah jatuh.
  • Face ID error setelah kena air.
  • Face ID bermasalah setelah ganti LCD.
  • Layar pecah di dekat notch atau Dynamic Island.

Jika iPhone masih bisa dipakai, anda tetap bisa menggunakan passcode. Namun jika ada tanda hardware, pengecekan lebih lanjut lebih aman daripada terus mencoba reset berulang.

FAQ Seputar Cara Reset Face ID iPhone

Bagaimana cara reset Face ID iPhone?

Buka Settings > Face ID & Passcode, masukkan passcode, lalu pilih Reset Face ID. Setelah itu, pilih Set Up Face ID untuk mendaftarkan wajah kembali.

Apakah reset Face ID menghapus data iPhone?

Tidak. Reset Face ID tidak menghapus foto, aplikasi, chat, kontak, dokumen, Apple ID, atau data utama iPhone. Yang dihapus hanya data wajah Face ID.

Apakah setelah reset Face ID harus setup ulang?

Ya. Setelah Face ID direset, anda perlu melakukan Set Up Face ID lagi agar iPhone bisa kembali dibuka dengan wajah.

Kenapa tidak ada tombol Reset Face ID?

Jika tombol Reset Face ID tidak ada, kemungkinan Face ID belum pernah disetup. Biasanya yang muncul adalah tombol Set Up Face ID. Jika menu Face ID & Passcode tidak ada, cek apakah iPhone mendukung Face ID.

Apakah reset Face ID bisa memperbaiki Face ID rusak?

Reset Face ID bisa membantu jika masalahnya data wajah atau pengaturan. Namun jika muncul Face ID not available, tidak bisa setup, atau ada riwayat jatuh, kena air, maupun ganti layar, kemungkinan masalahnya hardware.

Apakah reset Face ID perlu koneksi internet?

Tidak. Reset Face ID tidak membutuhkan koneksi internet karena prosesnya dilakukan di perangkat. Namun update iOS, App Store, dan beberapa fitur Apple ID tetap membutuhkan internet.

CTA Lembut EngineerTech

Jika cara reset Face ID iPhone sudah dilakukan tetapi Face ID tetap gagal, muncul Face ID not available, tidak bisa setup Face ID, kamera depan bermasalah, sensor atas error, Face ID rusak setelah jatuh, kena air, atau setelah ganti layar, sebaiknya jangan langsung bongkar sendiri. Anda bisa berkonsultasi dengan admin EngineerTech melalui tombol WhatsApp di kanan bawah website untuk mendapatkan bantuan awal, estimasi jarak cabang, estimasi budget, dan konsultasi 24 jam. Jika diperlukan pengecekan langsung, anda bisa datang ke cabang terdekat EngineerTech.

Kesimpulan

Cara reset Face ID iPhone adalah dengan membuka Settings > Face ID & Passcode, memasukkan passcode, lalu memilih Reset Face ID. Reset ini hanya menghapus data wajah, bukan foto, aplikasi, chat, kontak, atau data utama iPhone.

Setelah reset, setup Face ID ulang dan aktifkan kembali fitur seperti iPhone Unlock, App Store, Password Autofill, dan aplikasi tertentu. Jika reset Face ID tidak berhasil, muncul Face ID not available, atau masalah terjadi setelah jatuh, kena air, maupun ganti layar, kemungkinan sensor TrueDepth atau area notch perlu dicek lebih lanjut.

Daftar Isi