Kirim AirDrop gagal adalah masalah yang cukup sering dialami pengguna iPhone, iPad, ataupun Mac. Meski terlihat sederhana, kendala ini bisa sangat mengganggu—terutama saat kamu ingin mengirim foto, video, dokumen, atau file penting secara cepat. AirDrop sendiri bekerja melalui kombinasi Bluetooth dan WiFi Direct, sehingga sedikit saja ada gangguan pada salah satu sistem, proses pengiriman bisa gagal total. Pada artikel ini, kami bahas secara komprehensif penyebab, solusi, pemeriksaan teknis, serta langkah pencegahan agar masalah kirim AirDrop gagal tidak terjadi lagi di kemudian hari.

1. Pastikan Perangkat Mendukung AirDrop dan Versinya Cocok

Ada banyak kasus kirim AirDrop gagal karena salah satu perangkat ternyata tidak mendukung AirDrop atau menggunakan versi iOS/macOS terlalu lama sehingga terjadi ketidakcocokan. Apple memang menggunakan protokol keamanan dan metode transfer yang terus diperbarui, sehingga perbedaan versi terlalu jauh bisa membuat AirDrop gagal tersambung.

Pastikan kedua perangkat menggunakan versi iOS atau macOS yang masih didukung dan berada dalam satu ekosistem Apple. iPhone jadul yang belum diperbarui bisa menjadi penyebab utama transfer gagal meski perangkat penerima terlihat aktif.

2. Aktifkan Bluetooth, WiFi, dan Nonaktifkan Mode Pesawat

AirDrop membutuhkan Bluetooth sebagai proses deteksi perangkat dan WiFi Direct sebagai jalur pengiriman berkecepatan tinggi. Jika salah satu mati, proses pairing tidak akan berjalan.

Hal yang perlu kamu pastikan:

• Bluetooth menyala di kedua perangkat
• WiFi aktif meski tidak terhubung ke jaringan internet
• Mode pesawat mati
• Hotspot pribadi sedang tidak aktif

Hotspot pribadi yang aktif dapat mengganggu WiFi Direct sehingga perangkat tidak saling mendeteksi.

3. Atur AirDrop ke “Everyone for 10 Minutes”

Banyak pengguna tidak sadar bahwa AirDrop memiliki mode privasi bawaan. Jika perangkat disetel ke “Receiving Off” atau “Contacts Only”, perangkat lain bisa gagal mengirim file tanpa pemberitahuan jelas.

Solusi yang paling efektif adalah mengubah pengaturan AirDrop ke:

Everyone for 10 Minutes

Mode ini memungkinkan perangkat menemukan satu sama lain tanpa memerlukan kontak tersimpan, dan dipercaya menjadi solusi tercepat untuk mengatasi AirDrop gagal connect.

4. Pastikan Kedua Perangkat Berada dalam Jarak Dekat

AirDrop bekerja dalam radius sekitar 9 meter dengan kondisi ideal tanpa penghalang besar. Jika perangkat terlalu jauh atau terhalang tembok, lemari, atau benda logam, sinyal Bluetooth menjadi lemah dan transfer gagal.

Pastikan kedua perangkat berada dalam jarak dekat, idealnya 1–3 meter, agar stable handshake terbentuk sebelum file dikirim.

5. Matikan Personal Hotspot di iPhone

Banyak pengguna tidak menyadari bahwa hotspot aktif dapat mengganggu WiFi Direct. Ketika personal hotspot menyala, fungsi WiFi diarahkan untuk berbagi internet, bukan untuk proses peer-to-peer.

Akibatnya, AirDrop gagal mengirim meski perangkat terlihat aktif. Matikan personal hotspot sepenuhnya sebelum mencoba mengirim file.

6. Restart Kedua Perangkat

Restart adalah tindakan sederhana yang sering kali menyelesaikan masalah tanpa langkah teknis lain. Restart membantu memperbaiki:

• Bluetooth stuck atau tidak merespons
• WiFi Direct crash
• Bug sementara pada pengaturan AirDrop

Jika kirim AirDrop gagal berulang kali meskipun pengaturan sudah benar, restart kedua perangkat biasanya langsung memperbaikinya.

7. Periksa Pembatasan Screen Time atau Restriction

Beberapa pengguna mengaktifkan pembatasan (Restriction) tanpa sadar, misalnya saat meminjamkan HP ke anak atau mengaktifkan layanan keamanan tertentu. Pembatasan ini dapat menonaktifkan AirDrop atau fitur berbagi file lainnya.

Kamu dapat memeriksanya melalui menu Screen Time → Content & Privacy Restrictions → Allowed Apps. Pastikan AirDrop tidak diblokir.

8. Hapus Perangkat Lama dari Sharing & Bluetooth

AirDrop gagal sering disebabkan oleh perangkat-perangkat lama yang tersimpan terlalu banyak di daftar Bluetooth atau Shared Devices.

Apple mencatat daftar perangkat yang pernah terhubung, dan kadang data lama yang rusak dapat mengganggu pairing baru.

Cobalah untuk menghapus device lama dari menu Bluetooth atau Finder (di Mac), lalu coba sambungkan ulang.

9. Perbarui iOS atau macOS ke Versi Terbaru

AirDrop sangat sensitif terhadap ketidakcocokan versi sistem operasi. Jika salah satu perangkat jauh tertinggal versinya, proses handshake AirDrop bisa gagal sebelum transfer dimulai.

Pastikan kedua perangkat menjalankan update terbaru agar stabilitas AirDrop meningkat.

10. Reset Pengaturan Jaringan

Jika AirDrop masih gagal, cobalah reset pengaturan jaringan. Tindakan ini akan mengembalikan pengaturan Bluetooth, WiFi, VPN, dan hotspot ke kondisi awal.

Reset jaringan dapat memperbaiki konfigurasi yang rusak akibat update tidak sempurna atau aplikasi pihak ketiga yang memodifikasi pengaturan jaringan.

11. Tes Transfer File dengan Ukuran Lebih Kecil

File berukuran besar seperti video 4K atau file arsip puluhan gigabyte membutuhkan jalur WiFi Direct yang sangat stabil. Jika sinyal tidak stabil sedikit saja, AirDrop gagal mengirim meskipun file kecil sebelumnya berhasil.

Cobalah kirim foto atau file kecil terlebih dahulu. Jika berhasil, masalahnya ada pada kestabilan transfer, bukan fitur AirDrop sendiri.

12. Jika Tetap Gagal, Ada Kemungkinan Kerusakan Hardware

Jika semua langkah software sudah dicoba namun AirDrop tetap gagal, ada kemungkinan kerusakan hardware pada:

• Bluetooth chip
• WiFi module
• Antena jaringan
• IC baseband

Kerusakan hardware semacam ini membutuhkan pemeriksaan teknisi, karena modul komunikasi pada perangkat Apple bekerja sebagai satu kesatuan. Jika salah satu alami gangguan, fitur AirDrop tidak bisa berfungsi dengan baik.

Hal Lainnya Tentang Kirim AirDrop Gagal

Penyebab yang Sering Tidak Disadari

Beberapa pengguna tidak menyadari bahwa AirDrop membutuhkan WiFi Direct aktif meskipun tidak menggunakan internet. Selain itu, penggunaan casing yang mengandung logam dapat menghambat sinyal Bluetooth dan menyebabkan AirDrop gagal meski perangkat terlihat normal.

Risiko Jika Penanganan Salah

Mengutak-atik pengaturan jaringan secara sembarangan berisiko membuat perangkat tidak bisa terhubung ke WiFi atau Bluetooth sama sekali. Menghapus profile penting atau konfigurasi yang salah juga dapat merusak fungsi jaringan lainnya.

Perkiraan Biaya Servis Bila AirDrop Tetap Tidak Berfungsi

Biaya dapat berubah tergantung tingkat kerusakan dan ketersediaan sparepart. Tim kami selalu memberi tahu biaya sebelum pengerjaan agar kamu tidak perlu khawatir.

Tips Agar AirDrop Tidak Gagal Lagi

Pastikan Bluetooth dan WiFi selalu dalam kondisi stabil, hindari menggunakan mode hemat daya saat mengirim file besar, dan lakukan pembaruan sistem secara berkala. Kebiasaan sederhana ini dapat membuat AirDrop lebih stabil dan mengurangi error di masa depan.

Butuh Bantuan Profesional untuk Masalah AirDrop?

Semua masalah perangkat bisa diatasi dengan datang langsung ke outlet EngineerTech terdekat di kota kamu. Klik daftar cabang kami untuk melihat lokasi terdekat. Jika kamu sedang sibuk, layanan antar-jemput juga tersedia di beberapa cabang. Ingin tahu estimasi biaya lebih dulu? Klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas artikel ini. Atau jika ingin berdiskusi langsung, klik tombol WhatsApp di kanan bawah untuk terhubung dengan teknisi kami.

Kesimpulan

Kirim AirDrop gagal dapat disebabkan oleh masalah sederhana seperti Bluetooth mati hingga kerusakan hardware seperti modul WiFi atau IC baseband. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa menentukan apakah masalah dapat diperbaiki sendiri atau membutuhkan bantuan teknisi.