Keyboard laptop tidak berfungsi sebagian di Windows 11 adalah masalah yang cukup sering terjadi, terutama pada laptop yang sudah lama dipakai, pernah terkena cairan, atau mengalami bug sistem setelah update Windows. Ada kalanya hanya beberapa tombol yang mati (misalnya huruf tertentu, tombol angka, atau tombol fungsi), sementara tombol lain tetap bekerja normal. Pada kondisi lain, keyboard terasa lambat merespon atau seperti tidak mendeteksi tekanan sama sekali. Dalam artikel ini, kami membahas 11 cara paling efektif untuk mengatasi keyboard laptop yang tidak berfungsi sebagian di Windows 11, lengkap dengan penyebab, biaya, risiko perbaikan sendiri, serta tips pencegahannya.

1. Restart Laptop untuk Mengatasi Bug Sementara

Masalah keyboard yang hanya sebagian tidak berfungsi bisa disebabkan oleh bug sementara pada Windows 11. Hal ini umum terjadi setelah update besar, crash driver, atau saat laptop digunakan terlalu lama tanpa restart. Restart adalah langkah paling sederhana namun sering kali efektif. Tutup semua program, simpan pekerjaan, lalu pilih Start → Power → Restart. Setelah proses restart selesai, coba kembali tombol-tombol yang sebelumnya tidak merespons.

2. Cek Tombol yang Tidak Berfungsi Menggunakan Keyboard Tester

Sebelum masuk ke langkah perbaikan, kamu perlu memeriksa tombol mana saja yang benar-benar mati. Kamu bisa membuka situs seperti keyboardtester.io atau aplikasi serupa, kemudian tekan satu per satu tombol laptop. Jika tombol tertentu tidak muncul sebagai input, berarti ada masalah pada jalur keyboard atau hardwarenya. Namun jika input terdeteksi terlambat atau double input, kemungkinan masalah ada di driver atau sistem.

3. Bersihkan Debu dan Kotoran di antara Tombol

Kotoran kecil seperti debu, remah makanan, atau rambut bisa menyangkut pada mekanisme tombol dan menyebabkan sebagian tombol tidak merespons. Gunakan kuas halus atau blower untuk membersihkan bagian keyboard. Miringkan laptop pada sudut 45° dan ketuk pelan agar kotoran terjatuh. Jangan gunakan cairan apa pun, karena dapat menyebabkan korosi atau kerusakan permanen pada rangkaian keyboard.

4. Nonaktifkan Filter Keys di Windows 11

Windows 11 memiliki fitur Filter Keys yang dapat membuat keyboard tampak tidak merespons, terutama saat kamu menahan tombol terlalu cepat. Jika fitur ini tidak sengaja aktif, beberapa tombol bisa seperti “delay”. Buka Settings → Accessibility → Keyboard dan pastikan opsi Filter Keys dalam keadaan mati.

Setelah mematikannya, coba gunakan keyboard kembali. Jika masalah terjadi setelah update Windows, mematikan fitur ini sering kali menjadi solusi cepat.

5. Perbarui atau Rollback Driver Keyboard

Driver keyboard yang rusak atau tidak kompatibel dengan Windows 11 sering menyebabkan sebagian tombol tidak berfungsi. Untuk memperbaikinya, buka Device Manager dengan menekan Windows + X → Device Manager. Cari bagian Keyboards, klik kanan pada “Standard PS/2 Keyboard”, lalu pilih Update driver. Jika masalah muncul setelah update driver baru, pilih Properties → Driver → Roll Back Driver.

Setelah itu, restart laptop dan cek kembali tombol yang bermasalah.

6. Lakukan Troubleshoot Keyboard di Windows 11

Windows 11 memiliki fitur bawaan untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah keyboard. Buka Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters, lalu pilih Keyboard → Run. Windows akan menganalisis kesalahan umum seperti konfigurasi input yang salah atau driver bermasalah. Meskipun tidak selalu menyelesaikan semua masalah, fitur ini bisa memberi petunjuk soal penyebabnya.

7. Cek Mode Tablet dan Touch Keyboard

Pada beberapa laptop convertible, jika sistem mendeteksi laptop dalam mode tablet, keyboard fisik bisa dinonaktifkan otomatis. Buka Action Center atau Settings → System → Tablet dan pastikan laptop berada dalam mode desktop, bukan tablet. Jika keyboard fisik tidak berfungsi tetapi keyboard layar berfungsi, kemungkinan ada masalah pada sensor lipatan atau konfigurasi mode tablet.

8. Lepas Pasang Driver Keyboard Secara Manual

Langkah ini lebih mendalam. Buka Device Manager, klik kanan pada keyboard, lalu pilih Uninstall device. Setelah driver terhapus, restart laptop. Windows 11 akan menginstal driver standar secara otomatis. Cara ini cukup efektif jika hanya beberapa tombol yang tidak berfungsi akibat konflik driver.

9. Periksa Kabel Pita (Flex Cable) Keyboard

Kabel fleksibel keyboard adalah jalur utama yang menghubungkan keyboard dengan motherboard. Jika kabel ini longgar, terjepit karena tekanan engsel, atau kotor, sebagian tombol bisa mati. Untuk mengeceknya, kamu harus membuka casing laptop. Lepas tutup bawah, cari konektor keyboard, dan pastikan kabel fleksibel terpasang sempurna.

Jika ada sobekan kecil pada jalur kabel, kamu mungkin membutuhkan penggantian keyboard baru. Perlu hati-hati karena kabel fleksibel sangat tipis dan mudah rusak.

10. Cek Apakah Keyboard Pernah Terkena Cairan

Cairan seperti kopi, teh, atau air mineral bisa menyebabkan tombol tertentu mati karena korosi pada papan keyboard. Tanda-tandanya: beberapa tombol mati pada area yang sama dan biasanya tidak berfungsi secara permanen. Pada kasus seperti ini, pembersihan ringan tidak cukup dan keyboard perlu diganti. Jangan menunda perbaikan jika laptop pernah terkena cairan, karena kerusakan bisa menyebar ke motherboard.

11. Gunakan Keyboard Eksternal untuk Sementara

Jika kamu membutuhkan solusi sementara sambil mendiagnosis masalah, gunakan keyboard eksternal USB atau Bluetooth. Keyboard eksternal akan membantu kamu bekerja sementara tombol laptop yang rusak belum diperbaiki. Namun, ini bukan solusi permanen—hanya alternatif ketika kamu sedang bekerja penting atau menunggu waktu servis.

Hal Lainnya tentang Keyboard Laptop Tidak Berfungsi Sebagian

Penyebab Keyboard Laptop Bermasalah

Selain faktor-faktor yang sudah dibahas, penyebab umum lain meliputi:

• Driver Windows 11 yang tidak kompatibel dengan versi lama laptop
• Baterai laptop menggembung dan menekan keyboard dari bawah
• Overheat yang memengaruhi jalur keyboard
• Firmware BIOS kadaluarsa
• Bug dari update Windows besar (22H2, 23H2)

Perkiraan Biaya & Risiko Perbaikan Sendiri

Beberapa perbaikan bisa kamu lakukan sendiri, tetapi ada langkah yang berisiko:

• Pembersihan ringan dan cek software: Rp0 (aman)
• Lepas pasang kabel fleksibel: Rp0–Rp50.000 (risiko konektor patah)
• Penggantian keyboard internal: Rp150.000 – Rp450.000 (risiko merusak bezel)
• Pembersihan cairan: Rp0 – Rp150.000 (risiko short jika tidak benar)

Risiko terbesar adalah kerusakan kabel fleksibel dan tombol terangkat jika dibuka tanpa alat yang tepat.

Perkiraan Biaya Servis di EngineerTech

Kami menyediakan penanganan keyboard laptop yang transparan dan bergaransi. Estimasi biayanya:

Catatan: harga dapat berubah tergantung model laptop dan ketersediaan komponen. Kami selalu memberikan estimasi biaya sebelum pengerjaan.

Tips Agar Keyboard Tidak Bermasalah Lagi

• Gunakan pelindung keyboard silikon untuk mencegah debu dan cairan
• Bersihkan keyboard rutin setiap minggu
• Hindari makan/minum di dekat laptop
• Jaga suhu laptop agar tidak overheat
• Update Windows 11 dan driver secara berkala

Perbaiki Keyboard Laptop di EngineerTech

Jika 11 cara di atas sudah dicoba tapi keyboard tetap tidak berfungsi sebagian, kemungkinan masalah ada pada hardware atau kabel fleksibel. Semua masalah perangkat bisa diatasi dengan datang langsung ke EngineerTech terdekat di kota kamu. Layanan antar-jemput tersedia di beberapa cabang untuk kamu yang sedang sibuk. Untuk perkiraan harga, klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas, atau hubungi teknisi melalui tombol WhatsApp di kanan bawah.

Kesimpulan

Keyboard laptop tidak berfungsi sebagian di Windows 11 dapat terjadi karena debu, driver rusak, fitur Filter Keys, kabel fleksibel longgar, hingga kerusakan hardware. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa menemukan penyebabnya dan memperbaikinya secara bertahap. Jika masalah tidak kunjung selesai, bawa ke teknisi profesional agar perbaikan lebih aman dan akurat.