Lupa sandi HP Samsung adalah hal yang sering terjadi. Mungkin karena terlalu sering ganti pola, atau karena sidik jari dan PIN tidak dikenali. Jangan panik — kamu masih bisa membuka HP Samsung yang terkunci tanpa harus membawanya langsung ke service center. Berikut panduan lengkap cara reset HP lupa sandi Samsung dengan 8 metode berbeda yang bisa kamu sesuaikan dengan kondisi perangkatmu.

1. Gunakan Fitur Find My Mobile (Jika Samsung Account Aktif)

Samsung menyediakan fitur resmi bernama Find My Mobile yang bisa membantu membuka kunci layar tanpa perlu reset penuh. Syaratnya, HP kamu harus terhubung ke internet dan menggunakan akun Samsung yang sudah login sebelumnya.

Langkah-langkahnya:

1. Kunjungi situs Find My Mobile melalui laptop atau HP lain.
2. Login dengan akun Samsung yang terdaftar di HP terkunci.
3. Pilih perangkat yang ingin dibuka kuncinya.
4. Klik Unlock, lalu masukkan password akun Samsung.

Dalam hitungan detik, HP akan terbuka tanpa menghapus data di dalamnya. Ini adalah metode paling aman dan direkomendasikan jika akun Samsung kamu aktif.

2. Gunakan Fitur Android Device Manager (Find My Device)

Jika kamu tidak punya akun Samsung, alternatifnya adalah menggunakan Find My Device milik Google. Metode ini dapat menghapus sandi melalui reset jarak jauh, namun data di HP akan terhapus seluruhnya.

Langkahnya:

1. Buka situs Find My Device.
2. Login dengan akun Google yang sama dengan di HP Samsung.
3. Pilih perangkat yang terkunci.
4. Klik Erase Device → konfirmasi untuk reset.

Setelah proses selesai, HP akan kembali ke pengaturan pabrik dan siap digunakan lagi. Kamu bisa login ulang dengan akun Google yang sama untuk menghindari FRP (Factory Reset Protection).

3. Gunakan Kombinasi Tombol untuk Hard Reset

Jika HP tidak terhubung internet atau kamu tidak bisa mengakses akun sama sekali, hard reset lewat tombol fisik bisa jadi solusi. Tapi ingat, cara ini akan menghapus semua data di HP.

Cara melakukan hard reset pada kebanyakan HP Samsung:

1. Matikan HP sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Up + Power secara bersamaan.
3. Saat logo Samsung muncul, lepaskan tombol Power tapi tetap tekan Volume Up hingga muncul menu Recovery Mode.
4. Pilih Wipe Data / Factory Reset menggunakan tombol volume untuk navigasi dan Power untuk memilih.
5. Konfirmasi dengan memilih “Yes”.
6. Setelah selesai, pilih Reboot System Now.

HP akan restart dan kembali seperti baru. Kamu perlu login ulang dengan akun Google untuk menyelesaikan setup.

4. Reset Melalui Safe Mode (Jika Masalah dari Aplikasi Pihak Ketiga)

Kadang HP terlihat terkunci bukan karena lupa sandi sistem, melainkan aplikasi keamanan pihak ketiga seperti AppLock. Untuk kasus ini, kamu bisa menggunakan Safe Mode untuk menonaktifkan aplikasi tersebut.

Caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Power hingga muncul opsi “Power Off”.
2. Tekan dan tahan tulisan “Power Off” sampai muncul opsi Safe Mode.
3. Pilih “Safe Mode” dan tunggu HP menyala ulang.
4. Masuk ke pengaturan dan hapus aplikasi pengunci pihak ketiga tersebut.
5. Restart kembali ke mode normal.

Dengan cara ini, kamu bisa menghapus aplikasi yang menyebabkan penguncian tanpa kehilangan data pribadi.

5. Reset HP Samsung Melalui Menu Settings (Jika Masih Bisa Masuk)

Jika kamu masih bisa membuka sebagian fitur HP, misalnya melalui sidik jari, iris scanner, atau Smart Lock, kamu dapat langsung mereset HP melalui pengaturan.

Langkahnya:

1. Buka Settings → General Management → Reset.
2. Pilih Factory Data Reset.
3. Tap Reset lalu konfirmasi dengan PIN atau pola lama.

Proses ini akan menghapus semua data dan password lama, membuat HP kamu seperti baru lagi. Sebelum reset, pastikan data penting sudah dicadangkan ke Samsung Cloud atau Google Drive.

6. Reset Menggunakan Kode Rahasia Samsung

Samsung memiliki kode rahasia yang bisa digunakan untuk mengembalikan HP ke pengaturan pabrik melalui dial pad, namun metode ini hanya berfungsi jika kamu masih bisa membuka layar panggilan.

Kode yang umum digunakan adalah:

*2767*3855#

Begitu kamu mengetik dan menekan panggilan, sistem akan langsung memulai proses factory reset tanpa konfirmasi. Gunakan metode ini dengan hati-hati, karena seluruh data akan dihapus permanen.

7. Hubungi Service Center Samsung (Jika Semua Cara Gagal)

Jika HP kamu terkunci total dan akun Google maupun Samsung tidak bisa diakses, langkah paling aman adalah mendatangi Service Center Samsung resmi. Teknisi akan membantu melakukan reset dengan alat khusus (Samsung Smart Tool) tanpa merusak sistem.

Bawa kartu garansi, bukti pembelian, dan identitas diri karena service center biasanya memerlukan verifikasi kepemilikan perangkat. Estimasi biaya bervariasi tergantung model dan tingkat keamanan akun.

8. Menggunakan Bantuan EngineerTech (Solusi Teknis Profesional)

Jika kamu ingin solusi cepat tanpa ribet akun dan verifikasi, tim EngineerTech bisa membantu membuka kunci HP Samsung yang lupa sandi dengan metode teknis yang aman dan transparan. Kami tidak menggunakan cara ilegal — semua dilakukan sesuai prosedur servis profesional.

Berikut perkiraan biaya layanan yang umum dilakukan:

Catatan: Harga dapat berubah tergantung tipe dan kondisi HP. EngineerTech selalu memberi tahu estimasi sebelum pengerjaan agar kamu tidak kaget dengan biaya tambahan.

Tips Agar Tidak Lupa Sandi Lagi

• Gunakan fitur Smart Lock agar HP otomatis terbuka saat terhubung ke WiFi rumah atau perangkat tepercaya.
• Catat PIN dan password di tempat aman atau simpan di aplikasi pengelola sandi.
• Gunakan kombinasi kunci yang mudah diingat tapi tidak mudah ditebak.
• Aktifkan biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah untuk akses cepat.

Butuh Bantuan Langsung?

Semua masalah perangkat bisa diatasi dengan datang langsung ke outlet EngineerTech terdekat di kota kamu. Klik di sini untuk melihat daftar cabang kami. Jika kamu sedang sibuk, layanan antar-jemput juga tersedia di beberapa cabang. Ingin tahu estimasi biaya lebih dulu? Klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas artikel ini. Atau jika ingin berdiskusi langsung, klik tombol WhatsApp di kanan bawah untuk terhubung dengan teknisi kami.

Kesimpulan

Lupa sandi HP Samsung bukan akhir segalanya. Dengan 8 cara di atas, kamu bisa membuka kembali perangkatmu — mulai dari fitur Find My Mobile, reset manual, hingga bantuan teknisi profesional. Jika kamu ingin aman dan cepat, datanglah ke EngineerTech untuk solusi transparan dan bergaransi.