Face ID membuat iPhone lebih praktis digunakan karena layar bisa dibuka hanya dengan pemindaian wajah. Fitur ini juga bisa dipakai untuk login aplikasi, mengisi password dan verifikasi beberapa akses penting. Cara mengaktifkan Face ID iPhone sebaiknya dilakukan dari pengaturan yang benar agar fitur ini bisa berjalan normal. Artikel ini akan membahas langkah setup Face ID, pilihan penggunaan yang bisa diaktifkan dan solusi awal jika Face ID belum berhasil digunakan.

1. Pastikan iPhone Mendukung Face ID

Cara pertama sebelum mengaktifkan Face ID iPhone adalah memastikan model iPhone anda memang mendukung Face ID. Tidak semua iPhone memiliki fitur ini. Beberapa model masih menggunakan Touch ID, terutama iPhone dengan tombol Home.

Face ID umumnya tersedia pada iPhone dengan desain layar penuh dan area notch atau Dynamic Island, seperti iPhone X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16, dan model tertentu yang lebih baru.

Yang perlu dicek:

• Apakah iPhone memiliki menu Face ID & Passcode.
• Apakah iPhone memakai notch atau Dynamic Island.
• Apakah iPhone bukan model yang hanya mendukung Touch ID.
• Apakah kamera depan dan sensor atas masih normal.
• Apakah iPhone pernah jatuh, kena air, atau ganti layar.

Jika menu Face ID tidak tersedia, kemungkinan iPhone anda memang tidak mendukung Face ID atau ada masalah sistem yang perlu dicek lebih lanjut.

2. Pastikan iPhone Sudah Memiliki Passcode

Face ID tidak berdiri sendiri. Untuk mengaktifkan Face ID, iPhone tetap membutuhkan passcode sebagai keamanan utama. Passcode akan digunakan saat iPhone restart, Face ID gagal beberapa kali, atau saat pengaturan keamanan tertentu dibuka.

Jika iPhone belum memiliki passcode, buat passcode terlebih dahulu.

Langkah membuat passcode:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Pilih Turn Passcode On jika belum aktif.
4. Buat passcode yang aman.
5. Hindari kode yang terlalu mudah ditebak seperti 000000, 123456, atau tanggal lahir.

Pastikan passcode tetap diingat. Jika passcode lupa, Face ID tidak bisa menjadi satu-satunya cara membuka iPhone dalam semua kondisi.

3. Buka Menu Face ID & Passcode

Setelah memastikan iPhone mendukung Face ID dan passcode sudah aktif, masuk ke menu Face ID & Passcode. Di sinilah semua pengaturan Face ID bisa diatur.

Langkahnya:

1. Buka Settings.
2. Scroll dan pilih Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode iPhone.
4. Tunggu halaman pengaturan Face ID terbuka.

Jika passcode yang dimasukkan salah, anda tidak bisa mengubah pengaturan Face ID. Karena itu, pastikan passcode benar dan jangan mencoba berkali-kali secara acak agar iPhone tidak terkunci.

4. Pilih Set Up Face ID

Untuk mengaktifkan Face ID iPhone dari awal, pilih opsi Set Up Face ID. Opsi ini akan memulai proses pemindaian wajah menggunakan kamera TrueDepth.

Langkahnya:

1. Masuk ke Settings.
2. Pilih Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Tekan Set Up Face ID.
5. Ikuti instruksi yang muncul di layar.

Pastikan area kamera depan tidak tertutup casing, tempered glass, debu, minyak, atau tangan. Face ID membutuhkan area sensor yang bersih agar proses setup berjalan lancar.

5. Posisikan Wajah dengan Benar Saat Pemindaian

Saat mengaktifkan Face ID, iPhone akan meminta anda memposisikan wajah di dalam frame. Pastikan wajah terlihat jelas, tidak terlalu dekat, tidak terlalu jauh, dan tidak terlalu miring.

Tips saat pemindaian:

• Pegang iPhone sejajar dengan wajah.
• Pastikan wajah masuk ke lingkaran panduan.
• Gerakkan kepala perlahan mengikuti instruksi.
• Jangan menutup mata, hidung, atau mulut secara berlebihan.
• Gunakan ruangan dengan kondisi cahaya cukup.
• Pastikan kamera depan bersih.

Jika scan gagal, jangan panik. Ulangi dengan posisi wajah lebih stabil dan pastikan area TrueDepth tidak tertutup.

6. Aktifkan Face ID untuk iPhone Unlock

Setelah Face ID selesai disiapkan, aktifkan opsi iPhone Unlock agar Face ID bisa digunakan untuk membuka kunci layar. Tanpa opsi ini, Face ID mungkin sudah tersimpan, tetapi tidak dipakai untuk membuka iPhone.

Langkahnya:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Aktifkan opsi iPhone Unlock.
5. Kunci layar, lalu coba buka iPhone dengan wajah.

Jika iPhone baru saja restart, perangkat tetap akan meminta passcode terlebih dahulu. Setelah passcode dimasukkan, Face ID bisa digunakan lagi seperti biasa.

7. Aktifkan Face ID untuk iTunes dan App Store

Cara mengaktifkan Face ID iPhone berikutnya adalah mengizinkan Face ID untuk iTunes dan App Store. Dengan fitur ini, anda bisa memakai Face ID untuk verifikasi download aplikasi, pembelian, atau akses tertentu yang didukung.

Langkahnya:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Aktifkan iTunes & App Store.
5. Ikuti instruksi tambahan jika diminta.

Walaupun Face ID aktif, password Apple ID tetap harus diingat. Sistem bisa tetap meminta password Apple ID dalam kondisi tertentu, terutama setelah perubahan akun atau verifikasi keamanan.

8. Aktifkan Face ID untuk Password Autofill

Face ID juga bisa digunakan untuk membuka password yang tersimpan di iPhone. Fitur ini memudahkan login ke website atau aplikasi tanpa harus mengetik password satu per satu.

Langkah mengaktifkannya:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Aktifkan Password Autofill.
5. Coba login ke website atau aplikasi yang menyimpan password.

Fitur ini praktis, tetapi tetap pastikan passcode iPhone kuat. Jika Face ID gagal, passcode menjadi akses cadangan untuk membuka password tersimpan.

9. Aktifkan Face ID untuk Aplikasi Tertentu

Banyak aplikasi mendukung Face ID, seperti mobile banking, dompet digital, password manager, catatan pribadi, aplikasi kesehatan, dan aplikasi kerja. Jika ingin memakai Face ID di aplikasi tertentu, aktifkan izinnya dari pengaturan iPhone dan dari aplikasi terkait.

Cara mengecek dari iPhone:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Pilih Other Apps jika tersedia.
4. Aktifkan Face ID untuk aplikasi yang diinginkan.
5. Buka aplikasi tersebut dan cek menu keamanan di dalamnya.

Beberapa aplikasi memiliki pengaturan biometrik sendiri. Jika Face ID tidak muncul di aplikasi tertentu, cek menu seperti Security, Privacy, Login, atau Biometric Authentication di aplikasi tersebut.

10. Tambahkan Alternate Appearance Jika Diperlukan

Jika Face ID sering gagal karena tampilan wajah berubah, gunakan fitur Alternate Appearance. Fitur ini membantu iPhone mengenali variasi tampilan wajah pengguna.

Alternate Appearance berguna jika:

• Anda sering memakai kacamata.
• Gaya rambut sering berubah.
• Penampilan wajah berubah cukup signifikan.
• Face ID gagal pada kondisi tertentu saja.
• Anda ingin Face ID lebih fleksibel membaca wajah.

Langkah mengaktifkannya:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Pilih Set Up an Alternate Appearance.
5. Ikuti proses scan wajah sampai selesai.

Jika Face ID tidak bisa memulai scan sama sekali, kemungkinan ada masalah pada sensor TrueDepth, kamera depan, atau sistem iOS.

11. Reset Face ID Jika Gagal Diaktifkan

Jika Face ID sebelumnya pernah diatur tetapi sekarang gagal bekerja atau sulit diaktifkan, coba reset Face ID lalu setup ulang. Cara ini tidak menghapus foto, aplikasi, chat, kontak, atau data utama iPhone.

Langkah reset Face ID:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Pilih Reset Face ID.
5. Pilih Set Up Face ID.
6. Ikuti instruksi pemindaian wajah dari awal.

Jika setelah reset muncul pesan Face ID not available atau proses setup tidak bisa dimulai, kemungkinan masalahnya bukan sekadar pengaturan. Sensor TrueDepth atau area notch mungkin perlu dicek.

12. Cek Sensor TrueDepth Jika Face ID Tidak Bisa Diaktifkan

Jika semua langkah sudah dilakukan tetapi Face ID tetap tidak bisa diaktifkan, cek kemungkinan masalah pada sensor TrueDepth. Face ID sangat bergantung pada komponen di area notch atau bagian atas layar.

Face ID perlu dicek jika:

• Muncul pesan Face ID is Not Available.
• iPhone tidak bisa setup Face ID.
• Proses scan wajah tidak berjalan.
• Kamera depan bermasalah.
• Sensor proximity tidak normal saat telepon.
• Face ID rusak setelah iPhone jatuh.
• Face ID error setelah kena air.
• Face ID bermasalah setelah ganti layar.
• Layar pecah di dekat notch.
• Speaker atas ikut bermasalah.

Jangan membongkar sensor Face ID sendiri jika belum berpengalaman. Komponen TrueDepth sensitif, dan salah penanganan bisa membuat kerusakan semakin sulit diperbaiki.

Kesalahan yang Harus Dihindari

Saat mencoba cara mengaktifkan Face ID iPhone, hindari beberapa kesalahan berikut:

• Jangan lupa passcode iPhone.
• Jangan memakai passcode yang terlalu mudah ditebak.
• Jangan menutup area notch dengan tempered glass tidak presisi.
• Jangan membersihkan sensor dengan cairan berlebihan.
• Jangan mengorek speaker atas dengan benda tajam.
• Jangan mendaftarkan wajah orang lain tanpa alasan jelas.
• Jangan reset iPhone tanpa backup jika Face ID belum aktif.
• Jangan mengabaikan Face ID error setelah iPhone jatuh.
• Jangan membongkar sensor TrueDepth sendiri.
• Jangan mengganti layar di tempat yang tidak memperhatikan area Face ID.

Kesalahan paling sering adalah mengira Face ID bisa menggantikan passcode sepenuhnya. Padahal passcode tetap wajib diingat karena iPhone akan memintanya dalam banyak kondisi keamanan.

Butuh Bantuan?

Jika cara mengaktifkan Face ID iPhone di atas belum berhasil, muncul Face ID not available, proses Set Up Face ID gagal, kamera depan bermasalah, sensor atas error, Face ID rusak setelah jatuh, kena air, atau setelah ganti layar, sebaiknya jangan langsung bongkar sendiri. Anda bisa berkonsultasi dengan admin EngineerTech melalui tombol WhatsApp di kanan bawah website untuk mendapatkan bantuan awal, estimasi jarak cabang, estimasi budget, dan konsultasi 24 jam. Jika diperlukan pengecekan langsung, anda bisa datang ke cabang terdekat EngineerTech.

Kesimpulan

Cara mengaktifkan Face ID iPhone dimulai dari memastikan iPhone mendukung Face ID, membuat passcode, membuka menu Face ID & Passcode, lalu memilih Set Up Face ID. Setelah wajah berhasil dipindai, aktifkan Face ID untuk iPhone Unlock, App Store, Password Autofill, dan aplikasi tertentu sesuai kebutuhan.

Jika Face ID tidak bisa diaktifkan, coba bersihkan area TrueDepth, atur ulang Face ID, restart, dan update iOS. Namun jika muncul Face ID not available, kamera depan bermasalah, atau masalah terjadi setelah jatuh, kena air, maupun ganti layar, kemungkinan ada gangguan pada sensor TrueDepth atau area notch yang perlu dicek lebih lanjut.