Reset Face ID iPhone bisa dilakukan saat fitur ini mulai sering gagal membaca wajah atau ingin mengatur ulang data wajah dari awal. Proses ini tidak menghapus foto aplikasi chat atau data utama di perangkat. Cara reset Face ID iPhone sebaiknya dilakukan lewat pengaturan resmi agar tetap aman. Artikel ini akan membahas langkah reset Face ID, setup ulang dan tanda kapan masalahnya bukan hanya dari pengaturan.

1. Pastikan Anda Masih Ingat Passcode iPhone

Sebelum melakukan cara reset Face ID iPhone, pastikan anda masih ingat passcode perangkat. Passcode diperlukan untuk membuka menu Face ID & Passcode dan tetap menjadi akses utama saat Face ID belum disetup ulang.

Hal yang perlu diperhatikan:

• Reset Face ID membutuhkan passcode iPhone.
• Setelah Face ID direset, iPhone akan mengandalkan passcode sampai setup Face ID selesai.
• Jangan mencoba passcode secara acak berkali-kali.
• Jika lupa passcode, reset Face ID bukan solusi untuk membuka iPhone.
• Gunakan passcode yang aman tetapi tetap mudah anda ingat.

Jika passcode lupa, jangan memaksa mencoba kode secara acak karena iPhone bisa terkunci. Face ID tidak bisa menggantikan passcode dalam semua kondisi keamanan.

2. Buka Menu Face ID & Passcode

Langkah utama untuk reset Face ID adalah masuk ke menu Face ID & Passcode. Semua pengaturan Face ID, termasuk reset, setup ulang, iPhone Unlock, App Store, Password Autofill, dan izin aplikasi bisa dicek dari menu ini.

Langkahnya:

1. Buka Settings.
2. Scroll dan pilih Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode iPhone.
4. Tunggu halaman pengaturan Face ID terbuka.

Jika menu Face ID & Passcode tidak ada, kemungkinan iPhone anda tidak mendukung Face ID atau ada masalah sistem yang perlu dicek. Pada iPhone yang masih memakai Touch ID, menu yang muncul biasanya berbeda.

3. Pilih Reset Face ID

Setelah masuk ke menu Face ID & Passcode, pilih opsi Reset Face ID. Opsi ini akan menghapus data wajah yang tersimpan di iPhone.

Langkah reset Face ID:

1. Buka Settings.
2. Pilih Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Tekan Reset Face ID.
5. Tunggu sampai opsi berubah menjadi Set Up Face ID.

Jika setelah menekan Reset Face ID muncul opsi Set Up Face ID, berarti data wajah lama sudah berhasil dihapus. Setelah itu, anda bisa mulai setup ulang wajah dari awal.

4. Pahami Data Apa yang Terhapus Setelah Reset Face ID

Banyak pengguna ragu melakukan reset Face ID karena khawatir data iPhone ikut hilang. Padahal reset Face ID tidak sama dengan reset iPhone atau hapus semua data.

Reset Face ID tidak menghapus:

• Foto dan video.
• Chat WhatsApp atau aplikasi pesan lain.
• Kontak.
• Aplikasi.
• Data iCloud.
• File dan dokumen.
• Apple ID.
• Passcode iPhone.

Yang berubah hanya data wajah Face ID. Setelah reset, anda perlu setup ulang Face ID agar iPhone bisa kembali dibuka dengan wajah.

5. Setup Ulang Face ID Setelah Reset

Setelah reset berhasil, langkah berikutnya adalah setup Face ID ulang. Proses ini mendaftarkan kembali wajah anda ke sistem Face ID.

Langkah setup ulang:

1. Masuk ke Settings.
2. Pilih Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Pilih Set Up Face ID.
5. Posisikan wajah di dalam frame.
6. Gerakkan kepala perlahan mengikuti instruksi.
7. Selesaikan proses pemindaian sampai berhasil.

Pastikan wajah terlihat jelas, kamera depan bersih, dan area notch atau Dynamic Island tidak tertutup casing maupun tempered glass. Jika setup gagal berulang, kemungkinan masalahnya bukan hanya data Face ID.

6. Aktifkan Kembali Face ID untuk iPhone Unlock

Setelah reset dan setup ulang Face ID, pastikan fitur iPhone Unlock aktif. Jika opsi ini mati, Face ID mungkin sudah tersimpan tetapi tidak digunakan untuk membuka kunci layar.

Langkahnya:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Aktifkan iPhone Unlock.
5. Kunci layar iPhone.
6. Coba buka dengan wajah.

Jika iPhone baru saja restart, perangkat tetap akan meminta passcode terlebih dahulu. Setelah passcode dimasukkan, Face ID biasanya bisa digunakan kembali.

7. Aktifkan Kembali Face ID untuk App Store dan Password Autofill

Setelah reset Face ID, cek juga fitur lain yang memakai Face ID. Beberapa pengguna mengira Face ID masih error, padahal opsi untuk App Store atau Password Autofill belum aktif.

Yang perlu dicek:

• iTunes & App Store untuk verifikasi download, pembelian, atau langganan.
• Password Autofill untuk membuka password tersimpan.
• Wallet & Apple Pay jika fitur tersedia di perangkat dan wilayah anda.
• Other Apps untuk aplikasi tertentu yang mendukung Face ID.

Langkahnya:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Aktifkan fitur Face ID sesuai kebutuhan.
5. Coba gunakan Face ID pada fitur tersebut.

Jika Face ID normal untuk membuka layar tetapi tidak bekerja pada aplikasi tertentu, cek juga pengaturan biometrik di dalam aplikasi tersebut.

8. Tambahkan Alternate Appearance Jika Face ID Masih Sering Gagal

Jika setelah reset Face ID masih sering gagal pada kondisi tertentu, coba tambahkan Alternate Appearance. Fitur ini membantu iPhone mengenali variasi tampilan wajah pengguna.

Alternate Appearance berguna jika:

• Anda sering memakai kacamata.
• Gaya rambut sering berubah.
• Penampilan wajah berubah cukup signifikan.
• Face ID hanya gagal pada kondisi tertentu.
• Anda ingin Face ID lebih fleksibel membaca wajah.

Langkah menambah Alternate Appearance:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Face ID & Passcode.
3. Masukkan passcode.
4. Pilih Set Up an Alternate Appearance.
5. Ikuti instruksi pemindaian wajah sampai selesai.

Jika Face ID tidak bisa memulai scan sama sekali, Alternate Appearance tidak akan membantu. Fitur ini hanya berguna jika sensor Face ID masih bisa membaca wajah.

9. Restart dan Update iOS Setelah Reset Face ID

Jika Face ID masih tidak stabil setelah reset dan setup ulang, restart iPhone lalu cek update iOS. Bug sistem bisa membuat Face ID gagal sesekali, aplikasi tidak membaca Face ID, atau menu pengaturan terasa error.

Langkah yang bisa dicoba:

1. Restart iPhone.
2. Masukkan passcode setelah iPhone menyala.
3. Buka Settings.
4. Masuk ke General.
5. Pilih Software Update.
6. Install update jika tersedia.

Sebelum update, sebaiknya backup data jika memungkinkan. Jika penyebabnya bug ringan, restart atau update iOS bisa membantu. Namun jika Face ID error setelah jatuh, kena air, atau ganti layar, update biasanya tidak cukup.

10. Cek Sensor TrueDepth Jika Reset Face ID Tidak Berhasil

Jika cara reset Face ID iPhone sudah dilakukan tetapi Face ID tetap tidak bisa dipakai, tidak bisa setup, atau muncul pesan Face ID is Not Available, kemungkinan masalahnya mengarah ke hardware.

Tanda reset Face ID tidak cukup:

• Face ID tidak bisa disetup ulang.
• Proses scan wajah tidak berjalan.
• Muncul Face ID not available.
• Kamera depan bermasalah.
• Sensor proximity tidak normal saat telepon.
• Speaker atas ikut bermasalah.
• Face ID rusak setelah iPhone jatuh.
• Face ID error setelah kena air.
• Face ID bermasalah setelah ganti layar.
• Layar pecah di dekat notch atau Dynamic Island.

Jika tanda-tanda ini muncul, jangan membongkar area notch sendiri. Komponen TrueDepth sangat sensitif dan perlu pengecekan yang lebih hati-hati.

Kesalahan yang Harus Dihindari

Saat melakukan cara reset Face ID iPhone, hindari beberapa kesalahan berikut:

• Jangan reset Face ID jika anda lupa passcode.
• Jangan mencoba passcode secara acak berkali-kali.
• Jangan mengira reset Face ID sama dengan hapus semua data.
• Jangan langsung erase iPhone jika masalahnya hanya Face ID gagal.
• Jangan setup Face ID dengan area kamera TrueDepth yang kotor.
• Jangan memakai tempered glass yang menutup sensor Face ID.
• Jangan mengorek speaker atas dengan benda tajam.
• Jangan menyemprot cairan langsung ke kamera depan.
• Jangan membongkar area notch sendiri jika reset gagal.
• Jangan mengabaikan riwayat jatuh, kena air, atau ganti layar.

Kesalahan paling sering adalah langsung menghapus seluruh isi iPhone, padahal masalah Face ID ringan biasanya cukup dicoba dengan reset Face ID, setup ulang, restart, atau update iOS.

Butuh Bantuan?

Jika cara reset Face ID iPhone sudah dilakukan tetapi Face ID tetap gagal, muncul Face ID not available, tidak bisa setup Face ID, kamera depan bermasalah, sensor atas error, Face ID rusak setelah jatuh, kena air, atau setelah ganti layar, sebaiknya jangan langsung bongkar sendiri. Anda bisa berkonsultasi dengan admin EngineerTech melalui tombol WhatsApp di kanan bawah website untuk mendapatkan bantuan awal, estimasi jarak cabang, estimasi budget, dan konsultasi 24 jam. Jika diperlukan pengecekan langsung, anda bisa datang ke cabang terdekat EngineerTech.

Kesimpulan

Cara reset Face ID iPhone adalah dengan membuka Settings > Face ID & Passcode, memasukkan passcode, lalu memilih Reset Face ID. Reset ini hanya menghapus data wajah, bukan foto, aplikasi, chat, kontak, atau data utama iPhone.

Setelah reset, setup Face ID ulang dan aktifkan kembali fitur seperti iPhone Unlock, App Store, Password Autofill, dan aplikasi tertentu. Jika reset Face ID tidak berhasil, muncul Face ID not available, atau masalah terjadi setelah jatuh, kena air, maupun ganti layar, kemungkinan sensor TrueDepth atau area notch perlu dicek lebih lanjut.