15 Cara Mengatasi Face ID iPhone XR

Permohonan Pengertian
Iklan di halaman ini membantu kami terus menghadirkan artikel gratis. Jika terasa mengganggu, setiap iklan sudah tersedia tombol untuk menyembunyikannya. ENJOYYY 😊
Notifikasi hilang dalam 10 detik

Ringkasan Cepat:

  • Face ID iPhone XR digunakan untuk membuka kunci layar, login aplikasi, mengisi password otomatis, verifikasi App Store, dan autentikasi fitur tertentu.
  • Cara mengaktifkannya adalah melalui Settings > Face ID & Passcode, lalu pilih Set Up Face ID dan ikuti instruksi pemindaian wajah.
  • Jika Face ID sering gagal, cek izin aplikasi, bersihkan area kamera TrueDepth, pastikan wajah tidak terhalang, restart, reset Face ID, dan update iOS.
  • Face ID iPhone XR bisa bermasalah setelah jatuh, kena air, layar pecah dekat notch, atau penggantian LCD yang kurang hati-hati.
  • Jika muncul Face ID not available atau tidak bisa setup Face ID, kemungkinan sensor TrueDepth, fleksibel, konektor, atau area notch perlu dicek.

Views: 11

Face ID iPhone XR adalah fitur keamanan biometrik yang digunakan untuk membuka kunci layar, login aplikasi, mengisi password otomatis, dan memverifikasi akses tertentu menggunakan pemindaian wajah. Pada iPhone XR, Face ID bekerja melalui sistem kamera TrueDepth di area notch bagian atas layar, sehingga pengguna tidak perlu memakai sidik jari seperti Touch ID.

Di artikel ini, kami akan membahas 15 cara menggunakan dan mengatasi Face ID iPhone XR secara aman. Fokusnya mulai dari mengaktifkan Face ID, mengatur izin penggunaan, memakai Face ID untuk aplikasi, mengatasi Face ID yang gagal membaca wajah, sampai mengetahui kapan sensor TrueDepth perlu dicek jika muncul pesan error.

1. Aktifkan Face ID dari Menu Pengaturan

Cara pertama menggunakan Face ID iPhone XR adalah mengaktifkannya dari pengaturan. Jika Face ID belum disiapkan, iPhone XR akan selalu meminta passcode saat membuka layar atau mengakses fitur tertentu.

Langkah mengaktifkan Face ID:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode iPhone.
  4. Pilih Set Up Face ID.
  5. Posisikan wajah di dalam frame.
  6. Gerakkan kepala perlahan mengikuti instruksi.
  7. Selesaikan pemindaian wajah sampai proses selesai.

Setelah aktif, Face ID bisa digunakan untuk membuka kunci iPhone XR dan fitur lain yang sudah diizinkan. Pastikan passcode tetap diingat karena iPhone tetap akan meminta passcode dalam kondisi tertentu.

2. Aktifkan Face ID untuk Membuka Kunci iPhone

Jika Face ID sudah disetup tetapi iPhone XR tetap meminta passcode setiap kali membuka layar, cek opsi iPhone Unlock. Bisa saja Face ID sudah terdaftar, tetapi belum diizinkan untuk membuka kunci layar.

Langkahnya:

  1. Buka Settings.
  2. Pilih Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Aktifkan opsi iPhone Unlock.
  5. Kunci layar, lalu coba buka dengan wajah.

Setelah iPhone restart, Face ID memang tidak langsung aktif sebelum passcode dimasukkan. Ini normal dan menjadi bagian dari sistem keamanan iPhone.

3. Aktifkan Face ID untuk iTunes dan App Store

Face ID iPhone XR juga bisa digunakan untuk verifikasi iTunes dan App Store. Dengan fitur ini, pengguna dapat mengonfirmasi download aplikasi, pembelian, atau akses tertentu tanpa selalu mengetik password Apple ID.

Cara mengaktifkannya:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Aktifkan opsi iTunes & App Store.
  5. Ikuti instruksi tambahan jika iPhone meminta verifikasi Apple ID.

Walaupun Face ID memudahkan verifikasi, password Apple ID tetap harus diingat. Jika Face ID gagal atau iPhone meminta konfirmasi tambahan, anda tetap perlu memasukkan password secara manual.

4. Aktifkan Face ID untuk Password Autofill

Face ID bisa membantu membuka password yang tersimpan di iPhone XR. Saat login ke website atau aplikasi, Face ID memastikan bahwa yang mengakses password memang pemilik perangkat.

Langkah mengaktifkannya:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Aktifkan Password Autofill.
  5. Coba login ke website atau aplikasi yang menyimpan password.

Fitur ini sangat membantu jika anda menyimpan banyak password. Namun, tetap gunakan passcode yang kuat karena passcode menjadi akses cadangan saat Face ID tidak bisa digunakan.

5. Aktifkan Face ID untuk Aplikasi Tertentu

Banyak aplikasi di iPhone XR mendukung Face ID, seperti mobile banking, dompet digital, password manager, catatan pribadi, aplikasi kerja, dan aplikasi keuangan. Jika Face ID tidak muncul di aplikasi tertentu, cek izin Face ID untuk aplikasi tersebut.

Cara mengeceknya:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Pilih Other Apps jika tersedia.
  4. Aktifkan Face ID untuk aplikasi yang diinginkan.
  5. Buka aplikasi tersebut dan cek pengaturan keamanan di dalamnya.

Beberapa aplikasi memiliki pengaturan biometrik sendiri. Jadi, selain izin dari iPhone, anda mungkin perlu mengaktifkan login Face ID dari menu keamanan aplikasi.

6. Gunakan Alternate Appearance Jika Face ID Sering Gagal

Jika Face ID iPhone XR sering gagal mengenali wajah dalam kondisi tertentu, gunakan fitur Alternate Appearance. Fitur ini membantu iPhone mengenali variasi tampilan wajah pengguna.

Alternate Appearance berguna jika:

  • Anda sering memakai kacamata.
  • Gaya rambut sering berubah.
  • Penampilan wajah berubah cukup signifikan.
  • Face ID sering gagal di kondisi tertentu.
  • Anda ingin Face ID lebih fleksibel membaca wajah.

Langkahnya:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Pilih Set Up an Alternate Appearance.
  5. Ikuti proses scan wajah sampai selesai.

Jika Face ID tidak bisa memulai proses scan sama sekali, kemungkinan masalahnya bukan dari tampilan wajah, melainkan dari sensor TrueDepth, pengaturan, atau sistem iOS.

7. Bersihkan Area Kamera TrueDepth dan Notch

Face ID iPhone XR bekerja melalui sistem kamera TrueDepth di area notch. Jika bagian ini kotor, berminyak, tertutup debu, atau tertutup tempered glass yang tidak presisi, Face ID bisa gagal membaca wajah.

Cara membersihkan yang aman:

  • Gunakan kain microfiber lembut.
  • Bersihkan area notch dan kamera depan perlahan.
  • Jangan menyemprot cairan langsung ke layar.
  • Jangan mengorek speaker atas dengan benda tajam.
  • Lepas pelindung layar jika menutup area sensor.

Setelah dibersihkan, coba kunci layar lalu buka kembali dengan Face ID. Jika penyebabnya hanya sensor tertutup, Face ID biasanya bisa kembali bekerja normal.

8. Pastikan Wajah Tidak Terhalang Saat Scan

Face ID iPhone XR bisa gagal jika wajah tidak terbaca dengan jelas. Posisi wajah terlalu jauh, terlalu miring, sebagian wajah tertutup, atau kamera depan tertutup aksesori bisa membuat proses scan gagal.

Tips agar Face ID lebih mudah terbaca:

  • Arahkan wajah ke layar iPhone.
  • Jaga jarak wajah agar tidak terlalu jauh.
  • Pastikan mata, hidung, dan mulut tidak tertutup berlebihan.
  • Lepas kacamata hitam yang terlalu gelap jika Face ID gagal.
  • Pastikan kamera depan tidak tertutup tangan, casing, atau pelindung layar.

Jika Face ID hanya gagal sesekali, kemungkinan sensor masih normal. Namun jika selalu gagal di semua kondisi, lanjutkan ke reset Face ID dan pengecekan sistem.

9. Restart iPhone XR Jika Face ID Error Sesekali

Jika Face ID iPhone XR tiba-tiba gagal, restart bisa membantu mengatasi bug sementara. Masalah seperti aplikasi tidak membaca Face ID, sensor delay, atau iPhone terasa error kadang bisa membaik setelah restart.

Langkah restart iPhone XR:

  1. Tekan dan tahan tombol samping serta salah satu tombol volume.
  2. Geser untuk mematikan iPhone.
  3. Tunggu beberapa detik.
  4. Nyalakan kembali iPhone.
  5. Masukkan passcode setelah iPhone menyala.
  6. Coba Face ID kembali.

Setelah restart, iPhone XR memang akan meminta passcode sebelum Face ID aktif kembali. Ini normal dan bukan tanda Face ID rusak.

10. Reset Face ID dan Setup Ulang

Jika Face ID iPhone XR sering gagal mengenali wajah padahal sensor bersih dan posisi wajah sudah benar, coba reset Face ID. Langkah ini tidak menghapus foto, aplikasi, chat, kontak, atau data utama iPhone. Yang dihapus hanya data wajah yang tersimpan.

Langkah reset Face ID:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke Face ID & Passcode.
  3. Masukkan passcode.
  4. Pilih Reset Face ID.
  5. Pilih Set Up Face ID.
  6. Ikuti instruksi scan wajah sampai selesai.

Jika proses setup tidak bisa dimulai, berhenti di tengah, atau muncul pesan Face ID tidak tersedia, kemungkinan ada masalah di sensor TrueDepth atau sistem iOS.

11. Update iOS ke Versi yang Tersedia

Face ID iPhone XR bisa bermasalah karena bug sistem. Jika masalah muncul setelah update, aplikasi error, atau pengaturan terasa tidak normal, cek apakah ada pembaruan iOS yang tersedia.

Langkah update iOS:

  1. Backup data terlebih dahulu jika memungkinkan.
  2. Buka Settings.
  3. Masuk ke General.
  4. Pilih Software Update.
  5. Download dan install update jika tersedia.
  6. Pastikan baterai cukup atau iPhone terhubung ke charger.

Update bisa membantu jika penyebabnya bug software. Namun, jika Face ID bermasalah setelah jatuh, kena air, atau ganti layar, update biasanya tidak cukup karena kemungkinan kerusakan ada di hardware.

12. Reset All Settings Jika Pengaturan Sistem Bermasalah

Jika Face ID iPhone XR masih error setelah restart dan update, tetapi tidak ada riwayat jatuh atau kena air, coba Reset All Settings. Cara ini mengembalikan pengaturan sistem tanpa menghapus foto, aplikasi, chat, atau data utama.

Langkahnya:

  1. Buka Settings.
  2. Masuk ke General.
  3. Pilih Transfer or Reset iPhone.
  4. Pilih Reset.
  5. Pilih Reset All Settings.
  6. Masukkan passcode jika diminta.
  7. Tunggu iPhone restart.

Setelah reset pengaturan, beberapa preferensi seperti WiFi, notifikasi, tampilan, dan pengaturan privasi bisa berubah. Coba setup Face ID kembali setelah proses selesai.

13. Cek Riwayat Jatuh, Kena Air, atau Ganti LCD

Face ID iPhone XR sangat bergantung pada komponen di area notch. Jika iPhone pernah jatuh, terkena air, layar pecah, atau pernah ganti LCD, sistem Face ID bisa ikut terdampak walaupun layar masih menyala normal.

Riwayat yang perlu diperhatikan:

  • iPhone XR jatuh mengenai bagian atas layar.
  • Layar pecah di dekat notch.
  • Kamera depan berembun setelah kena air.
  • Face ID rusak setelah ganti LCD.
  • Speaker atas ikut bermasalah.
  • Sensor proximity tidak normal saat telepon.
  • iPhone pernah dibongkar sebelumnya.

Jika Face ID bermasalah setelah kejadian fisik seperti ini, jangan terus reset pengaturan berulang-ulang. Kemungkinan ada masalah pada sensor TrueDepth, fleksibel, konektor, atau area notch yang perlu dicek.

14. Cek Face ID pada Aplikasi Lain

Jika Face ID iPhone XR hanya tidak bekerja pada satu aplikasi, jangan langsung menyimpulkan Face ID rusak. Bisa jadi aplikasi tersebut sedang error, izin Face ID belum aktif, atau pengaturan biometrik di aplikasi sedang dimatikan.

Cara mengecek:

  1. Coba gunakan Face ID untuk membuka iPhone.
  2. Coba gunakan Face ID untuk Password Autofill.
  3. Coba aplikasi lain yang mendukung Face ID.
  4. Cek izin Face ID di Settings.
  5. Update aplikasi yang bermasalah.
  6. Logout dan login ulang jika diperlukan.

Jika Face ID normal di fitur iPhone tetapi gagal di satu aplikasi saja, fokus perbaikannya ada di aplikasi tersebut, bukan pada sensor Face ID.

15. Cek ke Teknisi Jika Muncul Face ID Not Available

Jika semua langkah ringan sudah dicoba tetapi Face ID tetap tidak berfungsi, terutama jika muncul pesan Face ID is Not Available atau iPhone tidak bisa setup Face ID, perangkat perlu dicek lebih lanjut.

Perlu pengecekan jika:

  • Face ID tidak bisa disetup sama sekali.
  • Muncul pesan Face ID not available.
  • Kamera depan tidak berfungsi.
  • Sensor proximity bermasalah saat telepon.
  • Face ID rusak setelah iPhone jatuh.
  • Face ID rusak setelah kena air.
  • Face ID error setelah ganti LCD.
  • Layar pecah di dekat notch.
  • Speaker atas ikut bermasalah.
  • iPhone pernah dibongkar sebelumnya.

Jangan membongkar area notch sendiri jika belum berpengalaman. Komponen Face ID sangat sensitif dan kesalahan penanganan bisa membuat kerusakan semakin sulit diperbaiki.

Penyebab Face ID iPhone XR Bermasalah

Berikut beberapa penyebab umum Face ID iPhone XR tidak bekerja normal:

Penyebab Gejala Arah Solusi
Face ID belum aktif iPhone selalu meminta passcode Aktifkan Face ID di pengaturan
Opsi Face ID tertentu mati Face ID tidak berfungsi untuk aplikasi atau App Store Cek Face ID & Passcode
Sensor kotor atau tertutup Face ID gagal membaca wajah Bersihkan area notch
Posisi wajah tidak tepat Face ID gagal sesekali Atur jarak dan arah wajah
Data Face ID error Sering gagal mengenali wajah Reset Face ID dan setup ulang
Bug iOS Face ID error setelah sistem bermasalah Restart, update iOS, reset pengaturan
Jatuh atau kena air Face ID not available Cek sensor TrueDepth
Ganti layar kurang hati-hati Face ID rusak setelah servis LCD Cek fleksibel, konektor, dan area notch

Perbedaan Face ID iPhone XR Normal, Error Ringan, dan Rusak Hardware

Face ID iPhone XR yang bermasalah bisa berasal dari hal ringan atau kerusakan hardware. Berikut gambaran perbedaannya:

Kondisi Gejala Solusi
Normal Bisa unlock, login aplikasi, dan autofill password Gunakan seperti biasa
Error ringan Gagal sesekali, terutama saat wajah tidak jelas Bersihkan sensor, atur posisi, restart
Pengaturan bermasalah Face ID tidak aktif untuk fitur tertentu Cek Face ID & Passcode dan izin aplikasi
Data Face ID bermasalah Sering gagal mengenali wajah Reset Face ID dan setup ulang
Hardware bermasalah Face ID not available atau tidak bisa setup Cek sensor TrueDepth

Kesalahan yang Harus Dihindari

Saat menggunakan atau memperbaiki Face ID iPhone XR, hindari beberapa kesalahan berikut:

  • Jangan menutup area notch dengan tempered glass tidak presisi.
  • Jangan membersihkan sensor dengan cairan berlebihan.
  • Jangan mengorek speaker atas dengan benda tajam.
  • Jangan reset iPhone tanpa backup jika masalah belum jelas.
  • Jangan membongkar sensor TrueDepth sendiri.
  • Jangan mengabaikan Face ID error setelah jatuh atau kena air.
  • Jangan mengganti layar di tempat yang tidak memperhatikan sensor Face ID.
  • Jangan memakai passcode yang terlalu mudah ditebak saat Face ID bermasalah.
  • Jangan mendaftarkan wajah orang lain tanpa alasan jelas.
  • Jangan terus mencoba setup Face ID jika selalu muncul error yang sama.

Kesalahan paling sering adalah mengira semua masalah Face ID bisa selesai dengan reset. Jika masalah berasal dari sensor TrueDepth, fleksibel, atau konektor, reset pengaturan tidak akan cukup.

Kapan Face ID iPhone XR Perlu Dicek?

Face ID iPhone XR perlu dicek jika masalahnya mengarah ke hardware atau muncul setelah kejadian fisik.

Segera pertimbangkan pengecekan jika:

  • Muncul Face ID not available.
  • iPhone tidak bisa setup Face ID.
  • Face ID rusak setelah jatuh.
  • Face ID error setelah kena air.
  • Face ID rusak setelah ganti layar.
  • Kamera depan tidak normal.
  • Sensor proximity bermasalah saat telepon.
  • Layar pecah di dekat notch.
  • Speaker atas ikut bermasalah.
  • Face ID gagal terus walaupun sensor bersih dan wajah jelas.

Jika iPhone XR masih bisa dipakai, anda tetap bisa menggunakan passcode. Namun jika ada riwayat air, benturan, atau servis layar, pengecekan sebaiknya tidak terlalu ditunda agar kerusakan tidak melebar.

FAQ Seputar Face ID iPhone XR

Face ID iPhone XR untuk apa?

Face ID iPhone XR digunakan untuk membuka kunci layar, login aplikasi, mengisi password otomatis, verifikasi App Store, dan autentikasi fitur tertentu yang mendukung Face ID.

Bagaimana cara mengaktifkan Face ID iPhone XR?

Buka Settings > Face ID & Passcode, masukkan passcode, pilih Set Up Face ID, lalu ikuti instruksi pemindaian wajah sampai selesai.

Kenapa Face ID iPhone XR tidak berfungsi?

Penyebabnya bisa Face ID belum aktif, opsi Face ID tertentu mati, sensor TrueDepth kotor, wajah terhalang, bug iOS, data Face ID error, iPhone jatuh, kena air, atau kerusakan setelah ganti layar.

Apakah reset Face ID menghapus data?

Tidak. Reset Face ID hanya menghapus data wajah yang tersimpan. Foto, aplikasi, chat, kontak, dan data utama iPhone tidak ikut terhapus.

Apakah Face ID iPhone XR bisa rusak setelah ganti LCD?

Bisa. Jika proses penggantian layar kurang hati-hati, fleksibel, konektor, atau komponen sensor TrueDepth bisa terdampak dan membuat Face ID tidak berfungsi.

Apakah iPhone XR masih bisa dipakai jika Face ID rusak?

Masih bisa. Anda tetap bisa memakai passcode untuk membuka iPhone. Namun fitur login cepat, autofill password, dan autentikasi aplikasi dengan Face ID tidak bisa digunakan normal.

CTA Lembut EngineerTech

Jika Face ID iPhone XR tidak berfungsi, muncul Face ID not available, tidak bisa setup Face ID, kamera depan bermasalah, sensor atas error, Face ID rusak setelah jatuh, kena air, atau setelah ganti layar, sebaiknya jangan langsung bongkar sendiri. Anda bisa berkonsultasi dengan admin EngineerTech melalui tombol WhatsApp di kanan bawah website untuk mendapatkan bantuan awal, estimasi jarak cabang, estimasi budget, dan konsultasi 24 jam. Jika diperlukan pengecekan langsung, anda bisa datang ke cabang terdekat EngineerTech.

Kesimpulan

Face ID iPhone XR adalah fitur keamanan wajah yang bisa digunakan untuk membuka layar, login aplikasi, mengisi password otomatis, dan verifikasi akses tertentu. Agar bekerja normal, pastikan Face ID aktif, izin aplikasi sesuai, sensor TrueDepth bersih, posisi wajah tepat, dan iOS dalam kondisi baik.

Jika Face ID sering gagal, coba restart, reset Face ID, tambahkan Alternate Appearance, update iOS, dan reset pengaturan jika diperlukan. Namun jika muncul Face ID not available, tidak bisa setup Face ID, atau masalah terjadi setelah jatuh, kena air, maupun ganti layar, kemungkinan sensor TrueDepth atau area notch perlu dicek lebih lanjut.

Daftar Isi