Kenapa touchpad laptop tidak berfungsi? Penyebabnya bisa sangat sederhana, seperti touchpad tidak sengaja dinonaktifkan lewat tombol Fn, pengaturan Windows berubah, driver error, atau laptop sedang membaca mouse eksternal. Namun, masalah juga bisa lebih serius, seperti fleksibel touchpad longgar, touchpad terkena cairan, atau komponen internalnya rusak.

Jangan langsung menyimpulkan touchpad harus diganti. Pada banyak kasus, touchpad laptop yang tidak bisa digerakkan, tidak bisa klik, atau hilang dari pengaturan masih bisa diperbaiki dari sisi setting dan software. Berikut 15 penyebab touchpad laptop tidak berfungsi yang paling sering terjadi, lengkap dengan tanda dan cara mengeceknya.

1. Touchpad Tidak Sengaja Dinonaktifkan Lewat Tombol Fn

Penyebab paling umum kenapa touchpad laptop tidak berfungsi adalah touchpad tidak sengaja dinonaktifkan lewat shortcut keyboard. Banyak laptop memiliki tombol khusus untuk mematikan touchpad, biasanya memakai kombinasi tombol Fn dengan salah satu tombol fungsi seperti F5, F6, F7, F9, atau tombol lain yang memiliki ikon touchpad.

Masalah ini sering terjadi setelah pengguna membersihkan keyboard, menekan tombol tanpa sadar, anak kecil memencet keyboard, atau setelah laptop dipakai untuk presentasi dan menggunakan mouse eksternal.

Tanda touchpad dinonaktifkan lewat tombol Fn:

• Kursor tidak bergerak sama sekali saat touchpad disentuh.
• Klik kiri dan klik kanan touchpad tidak merespons.
• Touchpad sebelumnya normal, lalu tiba-tiba mati.
• Mouse eksternal tetap bisa digunakan.
• Ada ikon touchpad di salah satu tombol F pada keyboard.
• Masalah muncul setelah menekan kombinasi tombol tertentu.

Cara mengeceknya:

1. Cari tombol keyboard yang memiliki ikon touchpad.
2. Tekan kombinasi Fn + tombol ikon touchpad.
3. Tunggu beberapa detik.
4. Coba gerakkan touchpad lagi.
5. Jika belum berhasil, tekan kombinasi yang sama sekali lagi.

Pada beberapa laptop, tombol ini berfungsi sebagai saklar. Sekali ditekan touchpad mati, ditekan lagi touchpad aktif. Jadi, jangan buru-buru mengubah driver sebelum memastikan shortcut touchpad tidak sedang aktif.

2. Touchpad Dimatikan dari Pengaturan Windows

Selain lewat tombol Fn, touchpad juga bisa mati karena dinonaktifkan dari pengaturan Windows. Ini bisa terjadi setelah update sistem, perubahan setting, pemasangan mouse eksternal, atau pengguna tidak sengaja mematikan opsi touchpad.

Tanda touchpad mati dari pengaturan:

• Touchpad tidak merespons, tetapi keyboard normal.
• Mouse USB atau mouse Bluetooth masih bisa digunakan.
• Touchpad hilang atau terlihat nonaktif di menu Settings.
• Masalah muncul setelah mengubah pengaturan mouse.
• Touchpad tidak rusak secara fisik, tetapi tidak aktif di sistem.

Cara mengeceknya di Windows:

1. Sambungkan mouse eksternal jika touchpad tidak bisa digunakan.
2. Buka Settings.
3. Masuk ke Bluetooth & devices.
4. Pilih Touchpad.
5. Pastikan opsi Touchpad dalam posisi aktif.
6. Coba aktifkan opsi agar touchpad tetap menyala saat mouse tersambung jika tersedia.

Jika touchpad langsung normal setelah diaktifkan dari Settings, berarti masalahnya hanya dari pengaturan, bukan kerusakan komponen.

3. Touchpad Otomatis Mati Saat Mouse Eksternal Tersambung

Beberapa laptop memiliki pengaturan yang membuat touchpad otomatis mati saat mouse eksternal tersambung. Tujuannya agar telapak tangan tidak menyentuh touchpad secara tidak sengaja saat pengguna memakai mouse. Namun, jika pengguna tidak menyadari pengaturan ini, touchpad terlihat seperti rusak.

Tanda penyebabnya berasal dari mouse eksternal:

• Touchpad mati hanya saat mouse USB atau Bluetooth tersambung.
• Touchpad kembali normal setelah mouse dicabut.
• Masalah muncul setelah memakai mouse baru.
• Touchpad tidak rusak, tetapi sistem memprioritaskan mouse eksternal.
• Pengaturan touchpad berubah setelah update driver mouse.

Cara mengeceknya:

1. Cabut mouse USB dari laptop.
2. Matikan mouse Bluetooth sementara.
3. Restart laptop tanpa mouse eksternal.
4. Coba gerakkan touchpad.
5. Buka pengaturan touchpad.
6. Cari opsi seperti Leave touchpad on when a mouse is connected.
7. Aktifkan opsi tersebut jika ingin touchpad tetap menyala.

Jika touchpad berfungsi setelah mouse dicabut, berarti touchpad tidak rusak. Anda hanya perlu mengatur ulang preferensi touchpad di Windows atau software bawaan laptop.

4. Driver Touchpad Error, Hilang, atau Tidak Cocok

Driver adalah penghubung antara touchpad dan sistem operasi. Jika driver touchpad error, hilang, belum terpasang, atau tidak cocok dengan tipe laptop, touchpad bisa tidak berfungsi, kursor loncat-loncat, klik tidak merespons, gesture hilang, atau touchpad tidak muncul di pengaturan.

Tanda driver touchpad bermasalah:

• Touchpad tidak muncul di menu Settings.
• Di Device Manager ada tanda kuning.
• Touchpad terbaca sebagai perangkat tidak dikenal.
• Gesture dua jari tidak berfungsi.
• Klik kiri atau klik kanan tidak merespons.
• Masalah muncul setelah install ulang Windows.
• Touchpad mati setelah update driver otomatis.

Cara mengeceknya:

1. Sambungkan mouse eksternal.
2. Klik kanan tombol Start.
3. Buka Device Manager.
4. Cek bagian Mice and other pointing devices.
5. Cek juga bagian Human Interface Devices.
6. Lihat apakah ada tanda peringatan kuning.
7. Update, rollback, atau reinstall driver touchpad jika perlu.

Jika masalah muncul setelah install ulang Windows, kemungkinan driver touchpad belum sesuai. Gunakan driver yang sesuai dengan merek dan tipe laptop. Hindari memasang driver acak karena bisa membuat touchpad makin tidak stabil.

5. Windows Update Membuat Driver Touchpad Konflik

Touchpad laptop tidak berfungsi juga bisa terjadi setelah Windows Update. Pembaruan sistem kadang mengganti driver touchpad dengan versi generik, menimpa driver bawaan pabrikan, atau membuat driver lama tidak kompatibel.

Tanda masalah muncul setelah update:

• Touchpad normal sebelum Windows Update.
• Touchpad mati setelah restart update.
• Gesture touchpad berubah atau hilang.
• Device Manager menunjukkan driver baru.
• Mouse eksternal tetap normal.
• Masalah muncul bersamaan dengan perubahan sistem lain.

Langkah yang bisa dicoba:

1. Buka Device Manager.
2. Cari driver touchpad.
3. Klik kanan driver tersebut.
4. Pilih Properties.
5. Buka tab Driver.
6. Coba Roll Back Driver jika opsi tersedia.
7. Jika tidak tersedia, uninstall driver lalu restart laptop.

Jika setelah rollback driver touchpad kembali normal, berarti masalahnya berasal dari driver baru yang tidak cocok. Setelah itu, matikan update driver otomatis hanya jika benar-benar diperlukan dan anda paham risikonya.

6. Touchpad Dinonaktifkan dari BIOS atau UEFI

Pada beberapa laptop, touchpad bisa dinonaktifkan dari BIOS atau UEFI. Jika pengaturan internal pointing device mati, Windows tidak akan bisa membaca touchpad dengan normal. Ini bisa terjadi setelah reset BIOS, update BIOS, perubahan konfigurasi, atau laptop pernah diservis.

Tanda touchpad dimatikan dari BIOS:

• Touchpad tidak muncul di Windows sama sekali.
• Driver tidak mendeteksi perangkat touchpad.
• Touchpad tidak berfungsi bahkan sebelum masuk Windows.
• Masalah muncul setelah reset BIOS atau update BIOS.
• Mouse eksternal tetap bisa digunakan.

Cara mengeceknya:

1. Restart laptop.
2. Masuk BIOS atau UEFI dengan tombol sesuai merek laptop, misalnya F2, Del, Esc, atau F10.
3. Cari menu seperti Internal Pointing Device, Touchpad, atau Advanced.
4. Pastikan status touchpad dalam posisi Enabled.
5. Simpan pengaturan.
6. Restart laptop dan cek touchpad kembali.

Jangan mengubah pengaturan BIOS lain jika tidak paham fungsinya. Salah konfigurasi bisa membuat perangkat lain tidak berjalan normal.

7. Laptop Sedang Berada di Mode Tablet atau Mode Lipat

Pada laptop 2-in-1, convertible, atau laptop layar sentuh yang bisa dilipat, touchpad bisa otomatis mati saat perangkat masuk mode tablet. Sistem menganggap keyboard dan touchpad tidak sedang digunakan agar tidak ada input tidak sengaja.

Tanda masalah terkait mode tablet:

• Touchpad mati saat layar dilipat atau diputar.
• Keyboard juga tidak merespons pada posisi tertentu.
• Masalah terjadi pada laptop 2-in-1.
• Touchpad kembali aktif setelah posisi layar diubah.
• Windows menampilkan tampilan yang lebih cocok untuk layar sentuh.

Cara mengeceknya:

1. Kembalikan layar laptop ke posisi normal.
2. Pastikan engsel tidak berada di posisi tablet.
3. Restart laptop dalam posisi laptop biasa.
4. Cek pengaturan tablet mode jika tersedia.
5. Pastikan sensor engsel tidak tersangkut atau error.

Jika touchpad hanya mati saat posisi layar tertentu, kemungkinan masalahnya berkaitan dengan mode perangkat atau sensor engsel, bukan touchpad rusak.

8. Sensitivitas Touchpad Terlalu Rendah atau Palm Rejection Terlalu Agresif

Touchpad bisa terlihat seperti tidak berfungsi padahal sebenarnya masih aktif, tetapi sensitivitasnya terlalu rendah. Fitur palm rejection juga bisa membuat sentuhan tidak terbaca karena sistem mengira telapak tangan sedang menempel di touchpad.

Tanda sensitivitas menjadi penyebab:

• Kursor kadang bergerak, kadang tidak.
• Touchpad hanya merespons saat ditekan kuat.
• Gesture dua jari tidak stabil.
• Klik fisik masih bisa, tetapi gerakan kursor lambat.
• Masalah muncul setelah pengaturan touchpad diubah.
• Touchpad lebih sulit digunakan saat tangan lembap.

Cara mengatasinya:

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Bluetooth & devices.
3. Pilih Touchpad.
4. Atur Touchpad sensitivity ke level lebih tinggi.
5. Cek pengaturan gesture.
6. Nonaktifkan sementara fitur palm rejection jika tersedia.
7. Coba gunakan touchpad dengan tangan kering dan bersih.

Jika touchpad kembali responsif setelah sensitivitas dinaikkan, berarti masalahnya bukan kerusakan fisik, melainkan pengaturan input yang terlalu ketat.

9. Permukaan Touchpad Kotor, Berminyak, atau Lembap

Touchpad laptop menggunakan sensor untuk membaca sentuhan jari. Jika permukaannya kotor, berminyak, lembap, atau terkena sisa makanan, sensor bisa sulit membaca gerakan. Akibatnya, kursor tidak bergerak, klik tidak responsif, atau gerakan menjadi tidak akurat.

Tanda masalah berasal dari permukaan touchpad:

• Kursor bergerak tidak stabil.
• Touchpad tidak merespons saat tangan basah atau berminyak.
• Permukaan touchpad terasa licin atau lengket.
• Masalah muncul setelah makan atau minum dekat laptop.
• Touchpad kadang normal setelah dibersihkan.
• Klik fisik masih berfungsi, tetapi gerakan tidak akurat.

Cara membersihkan touchpad:

1. Matikan laptop terlebih dahulu.
2. Cabut charger.
3. Gunakan kain microfiber kering.
4. Lap permukaan touchpad secara perlahan.
5. Jika perlu, gunakan sedikit cairan pembersih pada kain, bukan langsung ke touchpad.
6. Keringkan sebelum laptop dinyalakan kembali.

Jangan menyemprotkan cairan langsung ke touchpad. Cairan bisa masuk ke celah touchpad dan merusak fleksibel, tombol klik, atau komponen di bawahnya.

10. Sistem Laptop Sedang Hang atau Terlalu Berat

Kadang touchpad tidak berfungsi bukan karena touchpad rusak, tetapi karena sistem laptop sedang hang. Saat RAM penuh, CPU bekerja terlalu berat, storage lambat, atau aplikasi crash, kursor bisa tidak bergerak dan touchpad terlihat mati.

Tanda sistem hang:

• Keyboard juga lambat merespons.
• Aplikasi tidak bisa diklik.
• Layar terlihat menyala, tetapi tidak merespons.
• Kipas laptop berputar kencang.
• Laptop terasa panas.
• Kursor berhenti saat membuka aplikasi berat.
• Mouse eksternal juga ikut lambat.

Langkah yang bisa dicoba:

1. Tunggu beberapa menit jika laptop sedang memproses sesuatu.
2. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager.
3. Tutup aplikasi yang tidak merespons jika memungkinkan.
4. Restart laptop.
5. Kurangi aplikasi startup.
6. Kosongkan storage jika drive C hampir penuh.
7. Cek kesehatan SSD atau HDD jika laptop sering freeze.

Jika touchpad normal setelah restart, penyebabnya kemungkinan sistem yang hang. Namun, jika laptop sering freeze, lemot, dan touchpad ikut tidak responsif, cek juga storage, RAM, suhu, dan kondisi sistem operasi.

11. Software Touchpad Bawaan Laptop Bermasalah

Beberapa laptop memiliki software khusus untuk mengatur touchpad, gesture, shortcut, atau fitur tambahan. Jika software bawaan ini error, tidak kompatibel, atau hilang setelah install ulang, touchpad bisa kehilangan beberapa fungsi atau tidak berjalan normal.

Tanda software bawaan bermasalah:

• Touchpad masih bisa menggerakkan kursor, tetapi gesture hilang.
• Klik kanan dua jari tidak berfungsi.
• Scroll dua jari tidak berjalan.
• Pengaturan touchpad terlihat sangat terbatas.
• Masalah muncul setelah install ulang Windows.
• Fitur khusus touchpad merek laptop tidak muncul.

Yang bisa dilakukan:

1. Cek tipe laptop secara lengkap.
2. Unduh driver dan utilitas touchpad sesuai tipe laptop.
3. Install software bawaan pabrikan jika diperlukan.
4. Restart laptop setelah instalasi.
5. Cek kembali pengaturan gesture dan klik.

Jika hanya gesture yang hilang, biasanya touchpad tidak rusak. Masalahnya lebih sering berada di driver, software pendukung, atau pengaturan touchpad.

12. Laptop Baru Selesai Install Ulang Windows

Setelah install ulang Windows, touchpad bisa tidak berfungsi karena driver belum lengkap. Ini sering terjadi pada laptop yang memakai touchpad modern seperti Precision Touchpad, I2C HID Device, atau driver khusus dari pabrikan.

Tanda masalah setelah install ulang:

• Touchpad mati setelah Windows baru dipasang.
• Mouse eksternal bisa digunakan, tetapi touchpad tidak.
• Device Manager menampilkan perangkat unknown.
• Driver chipset belum terpasang.
• Gesture touchpad tidak tersedia.
• Touchpad tidak muncul di Settings.

Langkah yang perlu dicek:

1. Install driver chipset terlebih dahulu.
2. Install driver touchpad sesuai tipe laptop.
3. Install driver serial I/O atau I2C jika dibutuhkan.
4. Restart laptop setelah driver terpasang.
5. Cek Device Manager apakah masih ada tanda kuning.
6. Update Windows jika driver dasar belum lengkap.

Urutan driver penting. Pada beberapa laptop, touchpad tidak akan terbaca jika driver chipset atau serial I/O belum terpasang. Jadi, jangan hanya menginstall driver touchpad saja.

13. Ada Konflik dengan Aplikasi Pihak Ketiga

Aplikasi pihak ketiga tertentu bisa mengganggu fungsi touchpad. Contohnya aplikasi gesture tambahan, software macro, remote desktop, software gaming, aplikasi pengubah input, aplikasi pembersih agresif, atau utilitas mouse yang tidak cocok.

Tanda ada konflik aplikasi:

• Touchpad mati setelah install aplikasi tertentu.
• Gesture berubah setelah memasang software mouse.
• Kursor bergerak aneh saat aplikasi tertentu berjalan.
• Touchpad normal setelah aplikasi ditutup.
• Masalah muncul setelah memasang aplikasi optimasi atau driver booster.
• Safe Mode membuat touchpad kembali normal.

Cara mengeceknya:

1. Ingat aplikasi terakhir yang dipasang sebelum masalah muncul.
2. Uninstall aplikasi input, gesture, atau driver booster yang mencurigakan.
3. Nonaktifkan aplikasi startup yang tidak penting.
4. Coba masuk Safe Mode.
5. Cek apakah touchpad normal di Safe Mode.
6. Restart laptop ke mode normal.

Jika touchpad normal di Safe Mode, kemungkinan ada aplikasi pihak ketiga atau driver tambahan yang mengganggu. Hapus aplikasi terakhir yang dicurigai sebelum mengganti komponen touchpad.

14. Fleksibel Touchpad Longgar atau Terlepas

Jika touchpad tidak terdeteksi sama sekali, terutama setelah laptop jatuh, terbentur, dibongkar, atau selesai servis, penyebabnya bisa dari fleksibel touchpad yang longgar. Fleksibel adalah kabel tipis yang menghubungkan touchpad ke motherboard atau board internal laptop.

Tanda fleksibel touchpad bermasalah:

• Touchpad mati total setelah laptop jatuh.
• Touchpad mati setelah laptop dibongkar atau diservis.
• Klik fisik tidak merespons.
• Touchpad tidak muncul di Device Manager.
• Touchpad kadang hidup kadang mati saat bodi laptop ditekan.
• Ada bagian palmrest yang terasa renggang.

Hal yang sebaiknya dilakukan:

1. Jangan menekan area touchpad terlalu keras.
2. Jangan membongkar laptop tanpa alat yang tepat.
3. Gunakan mouse eksternal sementara.
4. Jika laptop baru diservis, cek kembali ke tempat servis.
5. Lakukan pengecekan fleksibel jika masalah muncul setelah jatuh atau bongkar.

Fleksibel touchpad bisa terlihat sederhana, tetapi konektornya kecil dan mudah rusak jika dibuka sembarangan. Jika belum terbiasa membongkar laptop, lebih aman dicek oleh teknisi.

15. Touchpad atau Komponen Internal Mengalami Kerusakan

Jika semua pengaturan, driver, BIOS, dan software sudah dicek tetapi touchpad tetap tidak berfungsi, kemungkinan touchpad mengalami kerusakan fisik. Kerusakan juga bisa berasal dari board touchpad, jalur motherboard, konektor, atau komponen pendukung input.

Tanda mengarah ke kerusakan hardware:

• Touchpad tidak terdeteksi sama sekali di sistem.
• Touchpad mati setelah terkena cairan.
• Touchpad mati setelah laptop jatuh.
• Klik fisik terasa berubah, keras, atau tenggelam.
• Area touchpad menggembung karena baterai bengkak di bawah palmrest.
• Touchpad tetap tidak berfungsi setelah driver dan BIOS dicek.
• Touchpad kadang aktif kadang mati tanpa pola jelas.

Kemungkinan komponen yang perlu diperiksa:

• Panel touchpad: sensor sentuh rusak atau aus.
• Tombol klik: mekanisme klik kiri/kanan bermasalah.
• Fleksibel touchpad: kabel longgar, robek, atau konektor kotor.
• Board touchpad: modul internal touchpad bermasalah.
• Motherboard: jalur input atau controller bermasalah.
• Baterai bengkak: menekan touchpad dari bawah sehingga klik dan sensor terganggu.

Jika ada tanda baterai bengkak, seperti touchpad terangkat, casing renggang, atau palmrest menggembung, jangan ditekan. Baterai bengkak perlu ditangani hati-hati karena bisa membahayakan perangkat dan pengguna.

Panduan Cepat Penyebab Touchpad Laptop Tidak Berfungsi

Gejala	Kemungkinan Penyebab	Langkah Awal
Touchpad mati tiba-tiba	Shortcut Fn atau pengaturan touchpad mati	Aktifkan lewat tombol Fn dan Settings
Touchpad mati saat mouse dipasang	Setting otomatis mematikan touchpad	Cabut mouse dan aktifkan opsi touchpad tetap menyala
Touchpad hilang dari Settings	Driver error, BIOS mati, atau hardware tidak terdeteksi	Cek Device Manager dan BIOS
Gesture dua jari tidak berfungsi	Driver atau software touchpad belum lengkap	Install driver sesuai tipe laptop
Touchpad mati setelah install ulang	Driver chipset, I2C, atau touchpad belum terpasang	Install driver lengkap dari pabrikan
Kursor tidak stabil	Permukaan kotor, tangan lembap, atau sensitivitas rendah	Bersihkan touchpad dan atur sensitivitas
Touchpad mati setelah laptop jatuh	Fleksibel longgar atau hardware rusak	Lakukan pengecekan fisik
Area touchpad menggembung	Kemungkinan baterai bengkak	Jangan ditekan, segera cek baterai

Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Touchpad Laptop Tidak Berfungsi

• Langsung install banyak driver acak. Driver yang tidak sesuai bisa membuat touchpad makin bermasalah.
• Membongkar laptop tanpa alat yang tepat. Fleksibel touchpad dan konektor kecil mudah rusak.
• Menyemprot cairan langsung ke touchpad. Cairan bisa masuk ke celah dan merusak komponen internal.
• Mengabaikan baterai bengkak. Jika palmrest atau touchpad terangkat, jangan ditekan paksa.
• Langsung reset Windows. Banyak masalah touchpad bisa selesai dari tombol Fn, Settings, driver, atau BIOS.
• Menghapus driver tanpa menyiapkan mouse eksternal. Anda bisa kesulitan mengoperasikan laptop setelah driver dihapus.
• Menganggap semua masalah touchpad pasti hardware. Banyak kasus berasal dari setting atau driver.

Apakah Touchpad Laptop Tidak Berfungsi Harus Diganti?

Tidak selalu. Jika penyebabnya tombol Fn, pengaturan Windows, driver, Windows Update, mode tablet, sensitivitas, atau cache sistem, touchpad masih bisa normal tanpa ganti komponen. Karena itu, pengecekan software sebaiknya dilakukan lebih dulu sebelum membongkar laptop.

Touchpad baru perlu dicurigai rusak jika tidak terdeteksi sama sekali, mati setelah laptop jatuh, terkena cairan, selesai dibongkar, klik fisik berubah, atau area touchpad menggembung. Untuk kasus seperti ini, pengecekan fleksibel, baterai, board touchpad, dan motherboard lebih aman dilakukan langsung.

Konsultasi Jika Touchpad Laptop Tetap Tidak Berfungsi

Jika touchpad laptop tetap tidak berfungsi setelah cek tombol Fn, Settings, mouse eksternal, driver, Device Manager, BIOS, dan restart, kemungkinan perlu pengecekan lebih detail. Masalah bisa berasal dari driver yang tidak cocok, fleksibel longgar, touchpad rusak, baterai bengkak, atau jalur input di motherboard.

Anda bisa berkonsultasi dengan admin EngineerTech melalui tombol WhatsApp di kanan bawah website untuk mendapatkan bantuan awal, estimasi jarak cabang, estimasi budget, dan konsultasi 24 jam. Jika diperlukan pengecekan langsung, anda juga bisa datang ke cabang terdekat EngineerTech agar laptop diperiksa dengan lebih aman.

Kesimpulan

Kenapa touchpad laptop tidak berfungsi tidak selalu karena touchpad rusak. Penyebabnya bisa dari shortcut Fn, pengaturan Windows, mouse eksternal, driver error, Windows Update, BIOS, mode tablet, sensitivitas, permukaan kotor, sistem hang, atau software bawaan laptop yang belum lengkap.

Mulailah dari pengecekan yang aman dan tidak membongkar laptop. Jika semua pengaturan dan driver sudah dicek tetapi touchpad tetap mati, terutama setelah laptop jatuh, terkena cairan, atau area touchpad menggembung, sebaiknya lakukan pengecekan fisik agar penyebabnya bisa dipastikan tanpa menambah risiko kerusakan.