Cara pulihkan file yang terhapus di HP sering dicari ketika foto, video, dokumen, atau chat penting tiba-tiba hilang. Banyak pengguna panik karena tidak tahu apakah file masih bisa dikembalikan atau sudah terhapus permanen. Artikel komprehensif ini membahas langkah-langkah aman untuk memulihkan file yang terhapus di HP Android, penyebab kehilangan data, risiko jika penanganan salah, hingga perkiraan biaya servis pemulihan data.
1. Periksa Folder Recently Deleted atau Trash
Banyak aplikasi sekarang memiliki fitur tempat sampah sementara (Trash/Recently Deleted) yang menyimpan file terhapus selama 30 hari sebelum dihapus permanen. Folder ini umumnya digunakan pada aplikasi galeri, file manager, dan cloud storage.
Langkah awal ini sangat penting karena file yang terhapus dari galeri tidak langsung hilang total. Selama masih berada di folder sampah, pengguna bisa mengembalikannya tanpa aplikasi tambahan atau proses rumit.
2. Cek Cloud Storage yang Terhubung
Banyak HP secara otomatis mencadangkan file ke layanan cloud seperti Google Photos, Google Drive, Samsung Cloud, atau Mi Cloud. Meski file terhapus dari perangkat, versi yang tersimpan di cloud sering kali masih ada.
Jika sinkronisasi cloud aktif sebelum penghapusan terjadi, peluang memulihkan file menjadi lebih besar. Pengguna cukup login kembali ke akun cloud yang digunakan untuk melihat file salinan yang masih tersimpan.
3. Gunakan File Manager Bawaan HP
Beberapa HP memiliki recycle bin di File Manager. File yang dihapus melalui File Manager tidak langsung hilang permanen, melainkan masuk ke folder sementara.
Mengecek recycle bin dari File Manager adalah langkah cepat yang sering diabaikan, padahal peluang pemulihan dari sini cukup besar.
4. Gunakan Aplikasi Pemulihan File
Aplikasi recovery seperti DiskDigger, EaseUS MobiSaver, atau Dumpster dapat membantu memulihkan file yang sudah tidak berada di folder Trash. Aplikasi ini melakukan pemindaian pada memori internal untuk mendeteksi file-file yang belum tertimpa data baru.
Namun, hasil pemulihan sangat bergantung pada kondisi memori. Semakin lama setelah file terhapus, peluangnya semakin kecil karena memori mulai terisi data baru dari aplikasi lain.
5. Gunakan Google Photos untuk Memulihkan Foto
Google Photos memiliki sistem penyimpanan otomatis dan recycle bin yang menyimpan foto selama 60 hari setelah terhapus.
Jika sinkronisasi aktif, pengguna bisa:
- Buka Google Photos
- Pilih menu Library
- Buka Trash
- Pilih foto dan klik Restore
Bahkan jika file hilang dari HP, Google Photos sering menjadi penyelamat utama karena backup otomatis.
6. Cek Aplikasi Chat yang Memiliki Riwayat Cloud
WhatsApp, Telegram, dan LINE memiliki sistem backup otomatis yang dapat mengembalikan chat, foto, atau dokumen selama backup dilakukan sebelum penghapusan.
Pada WhatsApp, file dapat dipulihkan dengan reinstall aplikasi dan memilih opsi restore dari Google Drive.
File chat terhapus bisa kembali selama backup terbaru masih menyimpan salinannya.
7. Gunakan Komputer untuk Deep Scan
Jika file yang hilang sangat penting, deep scan menggunakan komputer menjadi pilihan lebih baik. Software seperti Recuva, Dr.Fone, dan iMyFone dapat melakukan pemindaian lebih dalam dibanding aplikasi Android.
Metode ini membutuhkan sambungan HP ke komputer dan mode debugging USB aktif. Deep scan memiliki peluang lebih tinggi untuk menemukan data yang sudah terhapus lama.
8. Pulihkan Data dari Memori Eksternal
Jika file tersimpan di kartu SD, peluang pemulihan jauh lebih tinggi. Data pada SD card tidak mudah tertimpa, sehingga software recovery dapat mengembalikan file dengan tingkat keberhasilan lebih besar.
Cukup lepaskan kartu SD, sambungkan ke komputer menggunakan card reader, lalu lakukan pemindaian dengan software recovery.
9. Hindari Menulis Data Baru Setelah File Terhapus
Ketika file terhapus, sebenarnya data tidak langsung hilang. Sistem hanya menandai ruang tersebut sebagai “siap ditimpa”. Jika HP terus digunakan, memori akan terisi data baru sehingga file lama kehilangan peluang untuk dipulihkan.
Itu sebabnya sangat penting untuk:
- Tidak menginstal aplikasi baru
- Tidak memotret atau merekam video
- Tidak mengunduh file dari internet
- Tidak update aplikasi besar
10. Gunakan Fitur Cadangan Sistem HP
Beberapa merek HP seperti Samsung dan Xiaomi memiliki sistem backup internal. Pengguna dapat mengembalikan kondisi HP ke tanggal tertentu tanpa kehilangan semua data.
Fitur ini mirip dengan restore point di komputer, tetapi hanya tersedia pada tipe HP tertentu.
11. Gunakan Recovery Mode (Untuk Kasus Sistem Corrupt)
Terkadang file hilang bukan karena terhapus manual, tetapi karena sistem corrupt atau crash. Dengan recovery mode, pengguna dapat memperbaiki sistem tanpa menghapus data.
Recovery mode tidak memulihkan file yang terhapus manual, tetapi bisa menyelamatkan data yang terkunci akibat kerusakan sistem.
12. Gunakan Jasa Pemulihan Data Profesional
Jika file sangat penting (foto kenangan, dokumen kerja, video pribadi, atau data bisnis), memakai jasa pemulihan data adalah pilihan paling aman. Teknisi dapat melakukan pemulihan tingkat chip-level menggunakan alat khusus seperti eMMC reader atau ISP tool.
Pemulihan data profesional memiliki tingkat keberhasilan lebih tinggi dibanding metode aplikasi biasa.
Hal Lainnya Tentang Pemulihan File HP Terhapus
Penyebab File Bisa Hilang Tanpa Disadari
Banyak pengguna mengira file hilang karena human error, padahal penyebab lain seperti update sistem gagal, memori penuh, virus, atau aplikasi galeri bermasalah bisa menyebabkan file menghilang tiba-tiba.
Risiko Jika Salah Menangani Pemulihan File
Menggunakan aplikasi recovery berlebihan dapat memperburuk kerusakan memori. Menginstal aplikasi baru justru menimpa data yang ingin dipulihkan. Factory reset tanpa pemahaman juga akan menghapus file secara permanen.
Perkiraan Biaya Pemulihan Data di EngineerTech
| Jenis Penanganan | Estimasi Harga Pasar | Estimasi EngineerTech |
|---|---|---|
| Pemulihan file dasar (tanpa chip-off) | Rp300.000 – Rp600.000 | Rp250.000 – Rp500.000 |
| Pemulihan data tingkat lanjut | Rp700.000 – Rp1.200.000 | Rp600.000 – Rp1.000.000 |
| Pemulihan chip-off (kerusakan berat) | Rp1.500.000 – Rp3.000.000 | Rp1.200.000 – Rp2.500.000 |
Biaya sangat tergantung kondisi HP dan tingkat kerusakan memori. EngineerTech selalu melakukan pengecekan dulu dan memberi estimasi transparan sebelum pengerjaan.
Tips Agar File Tidak Mudah Hilang Lagi
Aktifkan backup otomatis Google Photos, WhatsApp, dan Drive. Hindari menghapus file dengan cepat saat memori penuh. Gunakan memori eksternal jika memungkinkan.
Butuh Bantuan Profesional untuk Memulihkan File yang Terhapus?
Semua masalah perangkat bisa diatasi dengan datang langsung ke outlet EngineerTech terdekat di kota kamu. Klik daftar cabang kami untuk melihat lokasi terdekat. Jika kamu sedang sibuk, layanan antar-jemput juga tersedia di beberapa cabang. Ingin tahu estimasi biaya lebih dulu? Klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas artikel ini. Atau jika ingin berdiskusi langsung, klik tombol WhatsApp di kanan bawah untuk terhubung dengan teknisi kami.
Kesimpulan
Cara pulihkan file yang terhapus di HP tersedia mulai dari langkah sederhana hingga metode teknis. Dengan memahami penyebab dan memilih solusi yang tepat, peluang berhasil memulihkan file menjadi lebih besar tanpa merusak perangkat.
