HP Redmi tidak bisa nelpon padahal sinyal penuh? Kasus ini sering dialami pengguna Xiaomi dan bisa disebabkan oleh banyak faktor — mulai dari pengaturan jaringan, kartu SIM, hingga bug sistem. Tenang, kamu tidak sendirian. Dalam artikel ini, kami bahas 10 penyebab dan cara mengatasinya secara lengkap agar HP Redmi kamu bisa kembali digunakan untuk menelepon dengan normal.

1. Pastikan Mode Pesawat Tidak Aktif

Hal paling sederhana tapi sering terlewat adalah fitur Airplane Mode. Saat aktif, semua fungsi jaringan termasuk panggilan telepon otomatis dimatikan. Buka panel notifikasi atau Quick Settings di bagian atas layar, lalu pastikan ikon pesawat tidak menyala. Jika sempat aktif, matikan dan tunggu 10–15 detik sebelum mencoba menelepon lagi.

2. Cek Kondisi dan Pemasangan Kartu SIM

Kartu SIM yang kotor, tergores, atau tidak terpasang dengan benar bisa membuat HP gagal mendeteksi jaringan operator dengan sempurna. Matikan HP kamu, keluarkan kartu SIM menggunakan ejector, lalu bersihkan bagian logamnya dengan kain lembut kering. Pasang kembali dengan posisi yang benar.

Jika Redmi kamu menggunakan dua SIM, coba tukar posisi SIM ke slot lain untuk melihat apakah slot tertentu yang bermasalah. Kamu juga bisa menguji kartu SIM di HP lain untuk memastikan apakah masalah berasal dari kartu atau dari HP kamu.

3. Pastikan Jaringan Seluler Terbaca dengan Benar

HP Redmi sering mengalami bug jaringan, terutama setelah update MIUI. Buka Settings → SIM cards & mobile networks dan pastikan SIM yang digunakan untuk telepon diatur ke jaringan yang benar (4G/3G/2G). Jika kamu berada di area dengan sinyal lemah, ubah ke 3G atau 2G agar panggilan bisa terkoneksi lebih stabil.

Kamu juga bisa mengetik kode *#*#4636#*#* di aplikasi Telepon, lalu pilih “Phone Information” untuk melihat status jaringan secara detail. Pastikan bagian “Voice Network Type” menampilkan 3G atau 4G, bukan “Unknown”.

4. Nonaktifkan VoLTE Sementara

Beberapa pengguna Redmi melaporkan tidak bisa melakukan panggilan setelah mengaktifkan fitur VoLTE (Voice over LTE). Fitur ini memungkinkan panggilan lewat jaringan 4G, tapi tidak semua operator dan daerah mendukungnya.

Coba matikan fitur ini di Settings → SIM cards & mobile networks → VoLTE lalu restart HP. Setelah itu, coba lakukan panggilan kembali. Jika panggilan berhasil setelah VoLTE dimatikan, berarti penyebabnya adalah ketidakcocokan jaringan operator dengan HP kamu.

5. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi Telepon

Bug pada aplikasi Telepon bisa membuat panggilan gagal dilakukan. Untuk mengatasinya, buka Settings → Apps → Manage Apps → Phone. Pilih “Clear Cache” dan “Clear Data”. Jangan khawatir, riwayat panggilan biasanya tidak terhapus. Setelah itu, restart HP kamu dan coba menelepon lagi.

Langkah ini juga membantu memperbaiki error “Call ended” atau “Tidak dapat terhubung ke jaringan” yang sering muncul tiba-tiba saat menekan tombol panggil.

6. Pastikan Izin Aplikasi Telepon Aktif

Beberapa versi MIUI memiliki sistem izin yang ketat. Jika izin aplikasi Telepon atau Kontak tidak aktif, maka panggilan bisa gagal meski jaringan normal. Buka Settings → Apps → Permissions dan pastikan izin “Phone” dan “Contacts” sudah diaktifkan.

Kamu juga bisa membuka aplikasi Telepon, tekan dan tahan ikonnya, pilih “App Info”, lalu aktifkan semua izin penting seperti mikrofon, kontak, dan SMS jika diperlukan. Setelah itu, cobalah menelepon kembali.

7. Matikan Fitur Panggilan Melalui WiFi (WiFi Calling)

WiFi Calling atau VoWiFi memungkinkan panggilan dilakukan lewat koneksi WiFi. Fitur ini berguna di area tanpa sinyal, tapi jika tidak didukung operator, bisa justru menghambat panggilan biasa.

Buka Settings → SIM cards & mobile networks → WiFi Calling lalu nonaktifkan. Setelah dimatikan, jaringan telepon akan kembali ke mode seluler normal. Lalu coba lakukan panggilan untuk memastikan apakah fungsi telepon sudah kembali.

8. Cek Apakah Nomor Kamu Diblokir atau Diblokir oleh Pihak Lain

Kadang masalah bukan dari perangkat, tapi dari nomor tujuan. Jika kamu hanya tidak bisa menelepon satu orang, bisa jadi nomormu diblokir. Untuk memastikannya, coba hubungi nomor lain. Jika semua panggilan gagal, berarti masalah dari HP atau kartu SIM kamu.

Sebaliknya, pastikan juga kamu tidak sengaja memblokir kontak tertentu. Buka aplikasi Telepon → “Riwayat Panggilan” → tekan ikon tiga titik → “Nomor yang Diblokir”. Hapus dari daftar jika ada nomor penting yang terblokir.

9. Update Sistem MIUI ke Versi Terbaru

Banyak pengguna Redmi melaporkan masalah panggilan muncul setelah pembaruan MIUI tertentu, terutama pada versi beta atau regional. Xiaomi sering merilis update tambahan untuk memperbaikinya. Buka Settings → About Phone → MIUI Version dan cek apakah tersedia update terbaru.

Setelah update, restart HP dan cek kembali fungsi panggilan. Jika tidak ada update, kamu juga bisa menurunkan versi MIUI (downgrade) dengan bantuan teknisi profesional agar sistem lebih stabil.

10. Reset Jaringan atau Factory Reset

Jika semua cara di atas belum berhasil, lakukan reset pengaturan jaringan. Masuk ke Settings → Connection & Sharing → Reset WiFi, Mobile Networks, and Bluetooth. Ini akan menghapus semua konfigurasi jaringan tanpa menghapus data pribadi.

Namun, jika HP tetap tidak bisa nelpon setelah reset jaringan, lakukan factory reset sebagai langkah terakhir. Pastikan semua data penting dicadangkan terlebih dahulu. Setelah reset, tes panggilan menggunakan SIM aktif tanpa restore aplikasi dulu, untuk memastikan apakah masalah benar-benar dari sistem.

Hal Lainnya Tentang HP Redmi Tidak Bisa Nelpon

Penyebab Umum HP Redmi Tidak Bisa Nelpon

Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor seperti:

• Kartu SIM rusak atau tidak terbaca dengan benar.
• Bug pada sistem MIUI atau aplikasi Telepon.
• Kesalahan pengaturan jaringan (VoLTE/WiFi Calling aktif di area yang tidak mendukung).
• Blokir operator karena belum registrasi ulang kartu.
• Masalah hardware pada modul jaringan atau antena.

Untuk memastikan penyebabnya, lakukan uji silang: pasang SIM lain ke HP kamu, atau pasang kartu kamu ke HP lain. Ini membantu memastikan sumber masalahnya ada di perangkat atau di SIM.

Perkiraan dan Risiko Perbaikan Mandiri

Berikut perkiraan biaya perbaikan umum dan risikonya jika kamu ingin mencoba memperbaiki sendiri:

Perkiraan Biaya Servis di EngineerTech

EngineerTech menangani berbagai kasus HP tidak bisa nelpon dengan pendekatan diagnosa menyeluruh — mulai dari software hingga hardware. Biaya menyesuaikan tingkat kerusakan dan tidak semua kasus dikenai biaya penuh, terutama jika hanya masalah konfigurasi.

Catatan: Harga dapat berubah tergantung kondisi perangkat dan harga sparepart terkini. Tim EngineerTech selalu memberi tahu estimasi sebelum pengerjaan agar kamu tidak perlu khawatir biaya mendadak.

Tips Agar HP Redmi Tidak Mengalami Masalah Panggilan Lagi

• Jaga kartu SIM tetap bersih dan pasang dengan benar.
• Rutin update MIUI hanya dari sumber resmi (bukan custom ROM sembarangan).
• Hindari aplikasi optimasi agresif yang bisa menonaktifkan fungsi sistem.
• Aktifkan VoLTE hanya jika operator kamu mendukung.
• Restart HP secara berkala agar sistem jaringan tetap segar.

Butuh Bantuan Langsung?

Jika semua langkah di atas sudah kamu coba tapi HP Redmi tetap tidak bisa nelpon, datang langsung ke outlet EngineerTech terdekat di kota kamu. Klik di sini untuk melihat daftar cabang kami. Jika kamu sedang sibuk, layanan antar-jemput juga tersedia di beberapa cabang. Ingin tahu estimasi biaya lebih dulu? Klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas artikel ini. Atau jika ingin berdiskusi langsung, klik tombol WhatsApp di kanan bawah untuk terhubung dengan teknisi kami.

Kesimpulan

Masalah HP Redmi tidak bisa nelpon umumnya disebabkan oleh pengaturan jaringan, bug sistem, atau kerusakan modul sinyal. Dengan memeriksa langkah-langkah di atas secara bertahap, kamu bisa menemukan sumber masalahnya. Jika tetap tidak bisa, tim EngineerTech siap membantu memastikan HP kamu kembali berfungsi normal dengan servis cepat, transparan, dan bergaransi.