HP Samsung tidak bisa hotspot sering membuat pengguna bingung, apalagi ketika kamu ingin membagikan koneksi internet ke perangkat lain. Padahal fitur ini sangat berguna saat bekerja, belajar, atau bepergian. Namun tenang, ada banyak penyebab dan solusi yang bisa kamu coba untuk memperbaikinya tanpa harus ke service center.
1. Pastikan Paket Data Aktif dan Cukup
Masalah paling umum saat hotspot tidak bisa digunakan adalah paket data habis atau sinyal internet lemah. Coba buka browser atau aplikasi lain untuk memastikan data seluler benar-benar aktif. Jika koneksi internet di HP kamu saja sudah lambat, perangkat lain tentu tidak akan bisa tersambung dengan baik.
Periksa juga apakah kamu menggunakan mode jaringan yang tepat (misalnya 4G atau 5G). Di area dengan sinyal lemah, jaringan bisa turun ke 3G dan membuat koneksi hotspot tidak stabil. Kamu bisa membuka Settings → Connections → Mobile Networks dan pastikan pengaturan jaringan disetel ke otomatis atau LTE/5G preferred.
2. Pastikan Fitur Hotspot Benar-Benar Aktif
Kedengarannya sepele, tapi kadang hotspot tidak aktif dengan sempurna meskipun tombolnya sudah ditekan. Masuk ke Settings → Connections → Mobile Hotspot and Tethering lalu pastikan toggle “Mobile Hotspot” dalam posisi ON. Tunggu beberapa detik sampai ikon hotspot muncul di bilah notifikasi bagian atas.
Jika ikon muncul tapi perangkat lain masih tidak bisa tersambung, coba matikan dan aktifkan kembali fitur tersebut. Kamu juga bisa melakukan restart perangkat karena terkadang sistem butuh refresh untuk mengaktifkan koneksi berbagi data dengan benar.
3. Periksa Batas Koneksi Pengguna (Allowed Devices)
Beberapa model Samsung memiliki pengaturan pembatasan pengguna yang boleh terhubung ke hotspot. Jika batas ini terpenuhi, perangkat baru tidak akan bisa tersambung. Buka Settings → Connections → Mobile Hotspot and Tethering → Mobile Hotspot → Connected Devices dan lihat apakah sudah mencapai limit maksimal.
Hapus daftar perangkat lama yang tidak digunakan agar koneksi baru bisa masuk. Kamu juga bisa mematikan opsi “Allowed devices only” agar perangkat baru dapat terhubung tanpa perlu diizinkan secara manual.
4. Ubah Nama dan Kata Sandi Hotspot
Terkadang, perangkat lain tidak bisa tersambung karena ada konflik dengan cache jaringan lama. Solusinya sederhana: ubah nama (SSID) dan kata sandi hotspot. Masuk ke menu Configure Mobile Hotspot, ganti nama jaringan, dan buat password baru minimal 8 karakter. Setelah itu, coba sambungkan ulang perangkat lain ke hotspot dengan nama dan kata sandi baru.
Langkah ini juga berguna untuk menghindari gangguan koneksi dari perangkat yang mencoba mengingat jaringan lama secara otomatis.
5. Nonaktifkan Mode Hemat Daya (Power Saving)
Mode hemat daya atau “Battery Saver” di HP Samsung bisa menonaktifkan fitur tertentu termasuk hotspot, Bluetooth, dan tethering untuk menghemat energi. Jika mode ini aktif, perangkat lain akan gagal terhubung ke hotspot.
Matikan fitur ini melalui Settings → Battery and Device Care → Battery → Power Saving lalu nonaktifkan semua opsi pembatasan. Setelah itu, coba hidupkan kembali hotspot dan periksa apakah perangkat lain bisa terhubung.
6. Cek Pengaturan APN (Access Point Name)
APN adalah pengaturan yang menghubungkan HP kamu ke jaringan operator seluler. Jika konfigurasi APN salah, fitur hotspot bisa terganggu. Buka Settings → Connections → Mobile Networks → Access Point Names dan pastikan pengaturan APN sesuai dengan operator kamu.
Kamu bisa menemukan pengaturan resmi di situs web operator seperti Telkomsel, XL, Indosat, Tri, atau Smartfren. Jika ragu, hapus APN lama lalu tambahkan APN baru sesuai panduan operator. Setelah disimpan, restart HP dan coba aktifkan hotspot lagi.
7. Pastikan Tidak Ada Pembatasan dari Operator
Beberapa operator menerapkan pembatasan penggunaan tethering untuk paket tertentu. Misalnya, ada paket data yang hanya bisa digunakan di perangkat utama (tidak bisa dibagikan melalui hotspot). Coba hubungi layanan pelanggan operator kamu untuk memastikan fitur tethering diaktifkan.
Jika kamu menggunakan paket data unlimited, perhatikan juga apakah sudah melewati batas pemakaian wajar (FUP). Setelah melewati FUP, kecepatan bisa turun drastis dan membuat koneksi hotspot seolah tidak berfungsi.
8. Coba Gunakan Mode USB Tethering
Jika hotspot WiFi tetap tidak bisa digunakan, coba gunakan tethering alternatif yaitu melalui kabel USB. Sambungkan HP ke laptop menggunakan kabel data, lalu buka Settings → Connections → Mobile Hotspot and Tethering dan aktifkan “USB Tethering”.
Metode ini lebih stabil dan cepat karena tidak tergantung sinyal WiFi. Selain itu, bisa jadi solusi sementara untuk mengakses internet saat hotspot nirkabel bermasalah.
9. Matikan VPN atau Aplikasi Keamanan
VPN atau aplikasi keamanan seperti firewall kadang mengganggu fungsi jaringan di HP. Jika kamu sedang menggunakan VPN aktif, coba matikan sementara. VPN bisa mengubah rute data internet sehingga sistem Android tidak bisa membagi koneksi dengan perangkat lain.
Begitu juga dengan aplikasi keamanan yang memblokir koneksi latar belakang. Matikan atau hapus aplikasi tersebut sementara, lalu coba aktifkan hotspot kembali.
10. Reset Pengaturan Jaringan
Langkah terakhir yang sangat efektif adalah mengatur ulang semua pengaturan jaringan. Ini akan menghapus semua konfigurasi WiFi, data seluler, dan Bluetooth ke kondisi awal tanpa menghapus data pribadi kamu. Caranya buka Settings → General Management → Reset → Reset Network Settings, lalu konfirmasi.
Setelah selesai, aktifkan ulang hotspot dan sambungkan perangkat lain. Biasanya, langkah ini langsung memperbaiki hotspot yang gagal terhubung akibat konfigurasi jaringan yang rusak.
Hal Lainnya Tentang HP Samsung Tidak Bisa Hotspot
Penyebab Hotspot Samsung Tidak Berfungsi
Beberapa penyebab umum antara lain kesalahan pengaturan APN, mode hemat daya aktif, bug sistem setelah update, atau pembatasan dari operator. Dalam kasus tertentu, kerusakan pada modul WiFi internal juga bisa membuat hotspot tidak berfungsi meskipun fitur lain seperti Bluetooth masih aktif.
Perkiraan dan Risiko Perbaikan Mandiri
Jika kamu ingin mencoba memperbaiki sendiri, berikut kisaran biayanya:
| Tindakan | Kisaran Biaya (Rp) | Risiko |
|---|---|---|
| Reset Pengaturan Jaringan | Gratis | WiFi dan Bluetooth perlu disambungkan ulang |
| Ubah APN dan Konfigurasi Manual | Gratis | Kesalahan input bisa memblokir koneksi data |
| Ganti Modul WiFi/Hotspot | 400.000 – 800.000 | Risiko tinggi jika dilakukan tanpa alat profesional |
| Update atau Downgrade Firmware | 100.000 – 250.000 | Data bisa hilang jika tidak dibackup |
Jika kamu merasa kesulitan atau ragu, lebih baik bawa ke teknisi yang berpengalaman agar tidak menimbulkan kerusakan baru, terutama pada HP Samsung seri flagship yang komponennya lebih sensitif.
Perkiraan Biaya Servis di EngineerTech
EngineerTech menyediakan servis profesional dengan harga yang disesuaikan berdasarkan tingkat kerusakan dan jenis perangkat. Tidak semua servis dikenakan biaya — beberapa kasus ringan hanya perlu optimasi jaringan tanpa penggantian sparepart.
| Kasus | Harga Pasar (Rp) | Perkiraan EngineerTech (Rp) |
|---|---|---|
| Optimasi Pengaturan Hotspot | 150.000 – 250.000 | 100.000 – 200.000 |
| Perbaikan Modul WiFi/Hotspot | 500.000 – 800.000 | 400.000 – 700.000 |
| Update Firmware dan APN | 200.000 – 350.000 | 150.000 – 300.000 |
| Diagnosa Jaringan Lengkap | 150.000 – 250.000 | 100.000 – 200.000 |
Catatan: Harga dapat berubah tergantung model HP dan harga sparepart terbaru. Tim EngineerTech selalu mengonfirmasi estimasi biaya sebelum pengerjaan agar kamu tahu detailnya sejak awal.
Tips Agar Hotspot HP Samsung Berfungsi Optimal
- Gunakan kartu SIM dengan sinyal stabil dan paket data aktif.
- Hindari menyalakan hotspot terlalu lama karena dapat memicu panas berlebih.
- Matikan VPN atau mode hemat daya sebelum mengaktifkan hotspot.
- Gunakan nama dan kata sandi unik untuk menghindari gangguan koneksi.
- Lakukan reboot perangkat seminggu sekali untuk menyegarkan sistem jaringan.
Butuh Bantuan Langsung?
Semua masalah perangkat bisa diatasi dengan datang langsung ke outlet EngineerTech terdekat di kota kamu. Klik di sini untuk melihat daftar cabang kami. Jika kamu sedang sibuk, layanan antar-jemput juga tersedia di beberapa cabang. Ingin tahu estimasi biaya lebih dulu? Klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas artikel ini. Atau jika ingin berdiskusi langsung, klik tombol WhatsApp di kanan bawah untuk terhubung dengan teknisi kami.
Kesimpulan
Masalah hotspot di HP Samsung bisa disebabkan oleh pengaturan jaringan, mode hemat daya, atau kendala operator. Dengan memeriksa APN, mengatur ulang jaringan, dan memastikan paket data aktif, kamu bisa memperbaikinya sendiri. Jika tetap tidak berhasil, tim EngineerTech siap membantu dengan pemeriksaan cepat, solusi transparan, dan garansi servis.
