Komputer yang mengalami blue screen (BSOD) adalah masalah yang cukup serius dan sering mengganggu aktivitas. Biasanya, blue screen terjadi ketika sistem operasi Windows mendeteksi adanya kesalahan fatal yang tidak dapat dipulihkan, dan komputer akan mematikan dirinya untuk menghindari kerusakan lebih lanjut. Jika komputer kamu mengalami blue screen, jangan panik. Di artikel ini, kami akan membahas 9 cara mengatasi komputer blue screen yang dapat kamu coba untuk mengembalikan sistem ke keadaan normal.

1. Restart Komputer dan Periksa Error Kode

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah merestart komputer. Blue screen sering kali muncul secara tiba-tiba dan bisa hilang begitu saja setelah restart. Perhatikan juga kode error yang muncul di layar blue screen, karena itu dapat memberikan petunjuk tentang penyebab masalah. Biasanya, ada kode seperti “STOP: 0x0000007B” atau “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” yang menunjukkan jenis kesalahan sistem atau perangkat keras yang terjadi.

2. Periksa Kabel dan Konektor Perangkat Keras

Blue screen juga bisa disebabkan oleh masalah perangkat keras, seperti kabel yang longgar atau konektor yang rusak. Pastikan semua kabel, terutama kabel dari hard drive, kartu grafis, dan RAM terpasang dengan benar. Jika menggunakan komputer desktop, coba cabut dan pasang kembali kartu RAM atau hard drive untuk memastikan tidak ada yang kendur atau terlepas. Perangkat keras yang tidak terhubung dengan baik bisa menyebabkan BSOD.

3. Perbarui Driver Perangkat Keras

Driver yang usang atau tidak kompatibel dengan sistem operasi dapat menyebabkan blue screen. Misalnya, driver kartu grafis atau driver chipset yang tidak diperbarui bisa memicu crash sistem. Periksa pembaruan driver perangkat keras melalui Device Manager atau situs web produsen perangkat keras tersebut.

Untuk memperbarui driver, buka Device Manager, klik kanan pada perangkat yang ingin diperbarui, pilih Update Driver, lalu pilih Search automatically for updated driver software.

4. Gunakan Sistem Pemulihan Windows

Windows memiliki fitur pemulihan yang memungkinkan kamu untuk kembali ke kondisi sistem yang lebih stabil, jika blue screen terjadi setelah perubahan tertentu pada sistem. Kamu bisa mengakses System Restore melalui Control Panel atau Advanced Startup Options. Pilih titik pemulihan yang dibuat sebelum masalah blue screen terjadi, dan biarkan Windows melakukan pemulihan sistem.

5. Periksa Hard Drive dengan Check Disk

Kerusakan pada hard drive dapat menjadi penyebab blue screen. Windows memiliki utilitas bawaan yang disebut Check Disk yang dapat memeriksa dan memperbaiki kerusakan pada hard drive. Untuk menjalankan Check Disk, buka Command Prompt sebagai Administrator dan ketik perintah berikut:

chkdsk /f /r

Perintah ini akan memeriksa hard drive kamu untuk kesalahan dan mencoba memperbaiki masalah yang ditemukan. Pastikan untuk me-restart komputer agar proses ini dapat berjalan.

6. Periksa RAM dengan Windows Memory Diagnostic

Kesalahan pada RAM juga dapat menyebabkan blue screen. Jika kamu mencurigai bahwa RAM komputer kamu bermasalah, gunakan Windows Memory Diagnostic untuk memeriksa kondisi memori. Untuk menjalankannya, buka Control Panel → System and Security → Administrative Tools → Windows Memory Diagnostic. Pilih Restart now and check for problems untuk memulai pemeriksaan RAM.

7. Uninstall Program yang Baru Diinstal

Seringkali blue screen muncul setelah kamu menginstal program baru, terutama program yang tidak kompatibel dengan sistem operasi Windows. Jika blue screen terjadi setelah instalasi program tertentu, coba uninstall program tersebut melalui Control Panel → Programs and Features. Pastikan untuk memilih program yang baru saja kamu instal sebelum masalah blue screen muncul.

8. Perbarui Sistem Operasi Windows

Windows terus menerima pembaruan untuk meningkatkan performa dan memperbaiki masalah kompatibilitas perangkat keras. Jika kamu belum memperbarui sistem operasi dalam waktu lama, blue screen bisa muncul karena adanya bug atau kerusakan pada sistem. Periksa pembaruan sistem dengan pergi ke Settings → Update & Security → Windows Update dan pilih Check for updates.

Pembaruan ini akan memperbaiki bug yang mungkin menyebabkan blue screen, serta meningkatkan stabilitas sistem operasi secara keseluruhan.

9. Reset Windows ke Pengaturan Pabrik

Jika semua langkah di atas gagal memperbaiki masalah blue screen, cara terakhir yang bisa kamu coba adalah me-reset Windows ke pengaturan pabrik. Langkah ini akan menghapus semua aplikasi dan data di komputer, tetapi dapat memperbaiki masalah sistem yang sangat parah.

Untuk me-reset Windows, buka Settings → Update & Security → Recovery, lalu pilih Get Started di bawah Reset this PC. Pilih untuk menghapus aplikasi dan data atau hanya menghapus aplikasi, tergantung pada preferensimu.

Hal Lainnya Tentang Komputer Blue Screen

Penyebab Umum Komputer Blue Screen

• Driver perangkat keras yang usang atau tidak kompatibel.
• Kerusakan pada hard drive atau partisi yang rusak.
• Masalah dengan memori (RAM) yang menyebabkan ketidakstabilan sistem.
• Kerusakan fisik pada motherboard atau kartu grafis.
• Program yang baru diinstal yang tidak kompatibel dengan Windows.
• Masalah dengan pembaruan sistem operasi atau patch keamanan.
• Overheating atau kegagalan pendinginan pada laptop atau PC desktop.

Perkiraan Biaya dan Risiko Perbaiki Sendiri

Perbaikan blue screen dapat dilakukan sendiri jika masalahnya cukup ringan. Berikut adalah estimasi biaya dan risiko yang terlibat:

• Perbaikan driver: gratis jika dilakukan manual (risiko: salah update bisa memperburuk masalah).
• Perbaikan hard drive: Rp200.000 – Rp1.500.000 (risiko: mengganti hard drive tanpa cadangan data bisa menghilangkan data penting).
• Memori RAM: Rp300.000 – Rp1.000.000 (risiko: pembelian RAM yang tidak kompatibel bisa memperburuk masalah).
• Reset Windows: gratis, tetapi menghapus data penting jika tidak dilakukan backup terlebih dahulu.

Perbaikan mandiri sangat disarankan jika kamu yakin dengan langkah yang diambil. Namun, jika ragu, lebih baik serahkan pada teknisi profesional untuk menghindari kerusakan lebih lanjut.

Perkiraan Biaya Servis di EngineerTech

EngineerTech menawarkan layanan perbaikan blue screen dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan harga pasar. Berikut adalah gambaran biaya servis:

Disclaimer: Biaya dapat berubah sesuai dengan kondisi perangkat dan harga sparepart terbaru. Tim EngineerTech akan selalu mengonfirmasi estimasi biaya sebelum pengerjaan dimulai untuk menghindari kesalahpahaman.

Tips Agar Komputer Tidak Mengalami Blue Screen Lagi

• Update driver secara rutin untuk menghindari ketidakcocokan sistem.
• Gunakan perangkat keras yang kompatibel dan periksa secara berkala.
• Pastikan sistem pendinginan berfungsi dengan baik agar tidak terjadi overheating.
• Jaga komputer dari virus dan malware yang dapat merusak sistem operasi.
• Rutin melakukan pemeliharaan sistem seperti check disk dan pembersihan file sampah.
• Gunakan UPS (Uninterruptible Power Supply) untuk menghindari kerusakan akibat mati listrik mendadak.

Perbaikan Mudah di EngineerTech

Jika kamu sudah mencoba berbagai langkah namun komputer masih mengalami blue screen, jangan khawatir. Semua masalah perangkat bisa diatasi dengan datang langsung ke outlet EngineerTech terdekat. Cek daftar cabang kami untuk melihat lokasi yang paling dekat. Layanan antar-jemput juga tersedia di beberapa cabang untuk kenyamanan kamu. Ingin tahu estimasi biaya lebih dulu? Klik tombol Estimasi Biaya di kanan atas artikel ini. Atau jika ingin berdiskusi langsung, klik tombol WhatsApp di kanan bawah untuk terhubung dengan teknisi kami.

Kesimpulan

Komputer yang mengalami blue screen bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah driver, memori, hingga perangkat keras. Dengan mengikuti 9 cara di atas, kamu bisa mengatasi masalah blue screen tanpa panik. Jika perlu bantuan profesional, EngineerTech siap membantu dengan layanan cepat dan transparan.